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企业管理咨询考试
一、单选题
1、企业管理咨询起源于() [单选题] *
A. 日本
B.美国*
C.英国
D.法国
2. ()是管理咨询生命力和活力的源泉。 [单选题] *
A.科学性
B.创新性*
C.有效性
D.独立性
3. ()是管理咨询存在的基础和前提。 [单选题] *
A.科学性
B.创新性
C.有效性*
D.独立性
4.没有体现管理咨询的科学性的是()。 [单选题] *
A.整个咨询过程都是遵循管理科学和其他相关学科的基本原理
B.管理咨询的诊断过程符合由表及里、去伪存真、由局部到全局的事认识过程
C.管理咨询改善方案遵循“一把钥匙开一把锁”的原则,针对性很强
D.咨询项目组员之间需要相互协作,发挥各自的专长,形成团队优势,保持团队的一致性*
5.某管理咨询师在工作中,坚持以客观中立的角度看待和思考客户存在的问题,依据深入的调研、科学
的分析得出结论,并针对客户的存在问题提出自己独特的见解。以上体现的管理咨询特点是()。 [单选题]
*
A.科学性
B.创新性
C.有效性
D.独立性*
6、想要做好咨询工作必须坚持的前提是() [单选题] *
A.拥有强大的数据库和信息资源*
B.拥有众多的专业咨询人员
C.必须要有先进的数据分析软件
D.政府支持
7、管理咨询人员的意见必须要独立提出,不能受到企业领导人的意见或企业职工的情绪的左右,这体现
了管理咨询与诊断的() [单选题] *
A.科学性
B.创新性
C.有效性
D.独立性*
8.下列不属于管理咨询与诊断的特点的有() [单选题] *
A.预防作用
B.改善作用
C.创新作用
D.推动作用*
9.某咨询公司为了一已私利,在没有得到授权的情况下,利用客户的具有商业价值和露在商业价值的信
息为其所在公司和其他客户媒取利益或优势。这违反了企业管理咨询人员的道德行为规范中的()。 [单选
题] *
A.不接受力不胜任的咨询委托
B.保持咨询工作的独立、客观、公正
C.保守客户秘密*
D.既“授人以鱼”,又“授人以渔”
10.关于企业管理咨询人员的职业道德和行为规范,下列说法错误的是() [单选题] *
A.保守客户秘密
B.保持咨询工作的独立、客观、公正
C.可以完全参照他人的相关意见*
D.不做诋毁同行的事
11.项目建议书内容的阐述深度,应为客户理解和决策提供必需的细节,不应该故弄玄虚,让客户摸不
着头脑。这体现了项目建议书编写的()要求。 [单选题] *
A.深度合适*
B.具有针对性
C.具有可操作性
D.具有体系性
12.对客户的特定问题“量身定做”,这表明项目建议书的编写要() [单选题] *
A.深度适合
B.具有针对性*
C.有可操作性
D.具有体系性
13. ()是整个管理咨询活动的起始阶段,是正式开展咨询活动的前提。[单选题] *
A.业务洽谈*
B.诊断阶段
C.改善方案设计
D.方案实施指导与总结
14. ()是客户企业对咨询公司实力的评价过程。 [单选题] *
A.招标过程
B.投标过程
C.开标过程
D.评标过程*
15.企业自己组织内部有资格的咨询人员对企业自身开展咨询改善活动,这属于() [单选题] *
A.企业管理咨询
B.社会团体管理咨询
C.外部专家咨询
D.企业自我咨询*
16.下列选项中,不属于改善方案汇报前的准备工作的是() [单选题] *
A.详细设计报告并汇编成册
B.决定汇报方式
C.做好演示用的 PPT 文件
D.编写项目建议书*
17.咨询人员深入到企业需要调查的工作环节,通过一定时间的观察、收集和测定相关数据。这是()
调查方法. [单选题] *
A.现场参观
B.资料收集
C.现场调查*
D.问卷调查
18.预备调查的结果是() [单选题] *
A.提出解决问题的措施
B.确定和规划咨询任务或项目
C.为拟定项目建议书提供充足的依据*
D.为顺利进行业务洽谈铺平道路
19.
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