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关于家装客户经理的岗位职责范本 家装客户经理岗位职责(一) 1、 服从部门经理工作安排; 2、 及时向部门经理汇报工作进度; 3、 推动新产品销售、完成个人创新指标; 4、 维护好所负责的客户关系、提升客户销量、完成个人销售指标; 5、 按照部门经理的要求巡检网点拜访客户; 6、 确保所管辖店面各项指标达标; 7、 按时参加早晚会; 8、 采集各类客户信息、及时向部门经理汇报、参加并组织好市场推介活动; 9、 禁止交接货款; 10、 完成部门经理布置的晚间客户微信互动活动; 11、 与客户签订销售合同或合作协议; 12、 依照部门经理要求参加售前、售中、售后服务; 13、 参加公司安排的各项培训并考试合格; 14、 培训客户、确保客户清楚的知道我们产品的特点和卖点; 15、 每日更新巡检表。 家装客户经理岗位职责(二) 1、熟练使用室内设计绘图软件，精通CAD、3D、PS等设计软件; 2、具较高的工作协调能力、沟通能力，具团队精神、爱岗敬业; 3、对家居家装行业有一定的了解; 1年以上工作经验 4、形象气质良好，较强的客户洽谈的能力; 5：服从公司安排，遵守公司、部门各项制度、工作流程，及时向上级汇报工作结果; 家装客户经理岗位职责(三) 1.负责客户前期的接洽、咨询，引导，向顾客介绍公司的核心优势，做好客户需求信息登记 ，并按公司规定做好系统录入; 2.负责签订设计合同、套餐意向书及施工合同 ; 3.负责监督并协调沟通自己所签订顾客的设计问题及预算问题，根据顾客的意见做出及时的调整; 4.负责客户的回访和跟踪，并按公司规定做好系统登记; 5.做好客户维护工作。 家装客户经理岗位职责(四) 1、负责维护高端客户销售渠道，维护精装楼盘相关资源与信息; 2、负责达成销售和服务品质目标; 3、主动发掘服务中存在的问题和优化服务的机会，组织各方资源进行改善。 4、客户来访接待与企业的介绍，与客户的交流互动，及后期相关设计施工产品等相关工作的总协调，项目进度促进，安排合同签定。 家装客户经理岗位职责(五) 1.负责客户前期的接洽、咨询，引导，向顾客介绍设计中心的核心优势，做好客户需求信息登记 ，并按公司规定做好系统录入 2.负责签订设计合同、套餐意向书及施工合同 3.确保各项收款金额的准确性并按公司规定录入系统 4.负责监督并协调沟通自己所签订顾客的设计问题及预算问题，并协调设计师及预算员根据顾客的意见做出及时的调整 5.对退单负责，落实礼品退回及系统录入 6.负责客户的回访和跟踪，并按公司规定做好系统登记;做好客户维护工作 7.负责客户信息、促销、收款、礼品等按公司规定录入，及数据的准确 8.完成店面经理交由的其他工作 第一篇：营销部客户经理岗位职责 营销部客户经理岗位职责 一、岗位名称：营销部客户经理 二、岗位级别：客户经理 三、直接上司：营销部分部经理 四、直接下级：无 五、岗位概要：根据营销部市场开发及客户管理的统筹规划，在营销部副（分部）经理的具体指导下负责门店产品销售及客户维护工作。 六、主要职责： 1、 根据营销部经理的指示与销售计划，在分部经理的直接督导下确定营业目标和销售重点，制定具体的销售计划，并认真加以实施，确保销售计划的完成。 2、 同各类客户保持良好的关系，有计划地登门拜访或以信函等形式对各类客户进行促销，在与老客户联系的同时不断开发新客户并做好协调和组织工作。 3、 经授权代表门店与客户谈判和签订各种销售协议，并与其他部门沟通协调，保证销售协议的认真落实。 4、 主动收集整理市场信息和客源情况，将销售情况统计分类、归档并提出建设性意见，供部门经理参考。 5、 了解和掌握门店各项产品的价格体系及预订情况，及时处理销售中的日常事务工作，及时向各有关部门传递相关信息，做好各类客户的接待工作。 6、 负责与客户保持联络，发掘潜在客户，扩大门店经营的市场范围，为客户提供细致周到的服务。 7、 拟写接待计划，落实细节安排，迎送重要宾客，努力实现销售承诺，确保客户满意度，发展良好的业务关系。 8、 根据部门分工负责会员、散客、团队、餐饮、康乐及会议等服务项目的销售工作，并参与各类接待服务工作。 9、 经常与客户保持联系，定期走访客户，与客户保持良好的合作关系，搜集整理市场信息并向部门反馈，为正确分析市场提供资料。 10、 利用公关技巧，广为交际，结识各界人士，宣传门店的优良服务和各项设施，扩大门店影响，树立门店良好形象。 11、 利用电话薄、报纸、行业期刊等，通过等电话形式进行信息捕捉，锁定客户，有针对性的进行推销。 12、 自觉遵守门店和部门规章制度，不断学习市场营销知识，努力提高业务水平。 13、 高效完成上级交办的其它工作。 七、任职条件： 1、 基本素质：具备良好的职业道德和敬业精神，遵章守纪，有责任心、服从意识