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人力资源管理人力资源管理概论教学第1页/共31页第2页/共31页第一节：人力资源管理概论学习成果1.明确人力资源管理的重要性2.了解人力资源管理的发展阶段第3页/共31页 2011全球最佳雇主财富杂志评出在全球排名25位的最佳雇主，其中包括：3M 公司（年收益266亿美元）美国运通公司（年收益578美元）1.积极的工作氛围和公平代遇1. 工资透明2.创新竞赛2. 男女平等埃森哲（年收益216亿美元）谷歌（年收益293美元）创意集市 带薪头脑，风暴人力开发者奖励 员工导师计划第4页/共31页2011年求职者意向调查著名咨询公司翰威特对求职者愿意进入的公司进行调查（一共有12个国家的公司），调查在8个国家进行，结果如下：1.美国公司 第一名2.英国公司 第二名3.澳大利亚公司 第三名4.德国公司 第四名5.日本公司 第五名 第5页/共31页第6页/共31页第7页/共31页第8页/共31页第9页/共31页第10页/共31页第11页/共31页第一章 人力资源管理导论人力资源（HR）人力资源管理-HRMHRM的总体性框架HRM的历史演变HRM与人事管理组织架构—直线经理与HRM人力资源管理环境新变化其他第12页/共31页请阅读案例巴斯夫（BASF）的人力资源管理 总结人力资源管理的内容提出人力资源管理的核心思考人力资源管理的难点第13页/共31页人力资源（HR）概念：指一家企业所能够获得、保持、开发和利用的所有体力和脑力（或知识、技能、活力等）的总和。它本质上是包含在人体内的一种生产能力，从应用形态看，包括体力、智力、知识、技能和劳动态度四个方面。特征：生物性：具有相应的生理特征能动性：自我强化，选择职业，积极劳动再生性：只有有效实现补偿与再生产，才能可持续利用两重性：生产者和消费者的结合体时效性：形成、开发和利用受到时间的限制社会性：与周边的关系思考：人才、劳动力、人力资源这三种提法在背后可能隐藏的管理思想不同吗？第14页/共31页获取发展保持人力资源管理调整评价人力资源管理及其职能人力资源管理指为实现组织的战略目标，对人力资源获取、利用、保持和开发等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等活动。职能：第15页/共31页匹配要求素质工作工作工作人人人报酬需要匹配人力资源管理的总体框架第16页/共31页人力资源管理四类内容1、人与人之间的协调关系劳动关系、职业计划与职业发展、冲突、心理咨询等2、工作与工作之间的协调关系组织设计、工作设计、工作分析等3、工作要求与人的素质之间的匹配关系人力资源规划、招聘、选拔、培训、绩效管理等4、工作报酬与人的需要之间的匹配关系薪酬管理、晋升与职业管理、员工健康与社会保障等思考：《劳动法属于哪一部分？第17页/共31页参考书陈维政、余凯成、程文文：人力资源管理与开发高级教程，高等教育出版社，2004。拜厄斯，等 ：《人力资源管理》, 人民邮电出版社， 2004 张德，《人力资源开发与管理》第二版，清华大学出版社，2001诺伊，等：《人力资源管理——赢得竞争优势》, 中国人民大学出版社, 2001 加里·德斯勒: 《人力资源管理》，中国人民大学出版社， 1999理查德 L. 达夫特：《组织理论与设计精要》，机械工业出版社，1999罗宾斯：《管理学》，中国人民大学出版社，1997第18页/共31页新参考书保罗·格林：《基于能力的人力资源管理》，高等教育出版社，2004Spencer, L.M. et al.：《美国军方采用最广的——才能评价法》，汕头大学出版社，2004查尔斯 R. 格里尔：《战略人力资源管理》，机械工业出版社，2004……第19页/共31页HR管理的历史演变特征模 式经验管理科学管理现代HRM：文化管理/人本管理年代176919801981以来特点人治法治文治组织直线式职能式学习型组织控制外部控制外部控制自我控制领导师傅型指挥型育人型管理中心物物人人性假设经济人经济人自动人、观念人激励方式外激为主外激为主内激为主管理重点行为行为思想管理性质非理性纯理性非理性与理性相结合从科学管理到现代人力资源管理经历了人际关系运动、福利人事直到组织科学第20页/共31页人力资源管理的发展早期管理——经验管理与科学管理：人是工具19世纪中期“福利人事”——反思与补救19世纪六十年代后，人事工作受到了广泛重视——专业化管理引起重视