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本发明公开了一种客户价值评分方法和装置,用以解决人工确定客户价值不准确的问题。本方案包括:获取历史客户组的多个历史客户的历史交易数据;根据多个历史客户的历史交易数据中的交易贡献值确定历史客户组的交易贡献评价模型;根据多个历史客户的历史交易数据中的交易赔付值确定历史客户组的交易赔付评价模型;将待评价客户的交易贡献值和交易赔付值分别输入交易贡献评价模型和交易赔付评价模型,以得到待评价客户的交易贡献评分和交易赔付评分;根据待评价客户的交易贡献评分和交易赔付评分确定待评价客户的价值评分。本方案能根据待评
(19)中华人民共和国国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 114022198 A
(43)申请公布日 2022.02.08
(21)申请号 202111253362.8
(22)申请日 2021.10.27
(71)申请人 中国人民财产保险股份有限公司
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