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合作进行物业管理协议书 物业管理协议书 甲方（物业管理公司）：______（名称）、法定代表人：______、地址：______、电话：______、统一社会信用代码：______。 乙方（业主委员会）：______（名称）、法定代表人：______、地址：______、联系人：______、电话：______。 经协商，甲、乙双方根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国物业管理条例》等法律法规，本着互利互惠、公平合理、诚实守信的原则，自愿签订本物业管理协议书，共同遵守如下条款： 一、物业服务内容： 1、小区管理 （1）保洁、绿化、雨污水管网维护、道路及照明维护等服务。 （2）小区安保及维修管理，做到严格巡查、防范措施、保安巡逻等工作，提高社区的安全性和舒适度。 2、业主服务 （1）接待业主来访，协调解决业主提出的问题和合理要求。 （2）对小区设施设备如电梯、消防设施、水电设施、通讯设备等实施维护、保养和定期检查，确保正常运转。 3、财务管理 （1）收取业主物业费用并进行核算管理，包括物业费、水电费、停车费等。 （2）履行出纳职责，做好业务票据的收支管理和财务报表的出具，按时向业委会报告业务进展情况。 二、服务标准与要求 1、服务标准 （1）服务质量方面，甲方要求员工必须通过职业培训考核合格，服务标准要达到城市社区规范标准。 （2）业务流程方面，甲方要求员工必须遵守公司规章制度，保证业务流程的规范化、标准化。 2、服务要求 （1）预防性维护和及时维修：甲方要定期对小区内设施设备进行检查并进行维护，发现问题及时进行维修。 （2）人性化服务：甲方要做到亲切热情、周到贴心、积极主动，提供优质高效的物业服务。 三、管理费用 1、服务费用 甲方通过业主常规投诉、新旧业主口碑、服务细节展示等三方面来决定予支付的费用，双方共同协商，最终确定合理的服务费用。 2、支付方式 双方协商确定支付方式：年付、季付、月付等。 四、必威体育官网网址条款 1、甲方对乙方所提供的业主信息及物业管理情况要予以必威体育官网网址。 2、乙方为保障甲方商业利益，对甲方公司一切业务资料都必须必威体育官网网址。 五、协议终止 1、协议到期情况下，乙方需在协议到期前一个月与甲方协商续期或终止协议。 2、甲方向乙方提前一个月书面通知终止协议，乙方无异议，甲方需在终止协议后3个工作日内清算相关费用，并交还业委会相关财务资料。 本协议书经甲、乙双方签字盖章后生效，一式两份，甲、乙双方各执一份。 甲方（物业管理公司）： 签字：______________日期：______________ 乙方（业主委员会）： 签字：______________日期：______________