城市综合管理服务平台技术标准.docxVIP

PAGE PAGE 48 总则 1.0.1 为指导国家、省级和市级城市综合管理服务平台规范建设，构建适应高质量发展要求的城市综合管理服务工作体系，增强城市管理统筹协调能力，提高城市精细化管理和服务水平，制定本标准。 1.0.2 本标准适用于城市综合管理服务平台的设计、建设、运行、验收和维护。 1.0.3 城市综合管理服务平台建设应以需求为导向，坚持因地制宜、统筹规划和集约高效的原则，并充分利用现有的城市管理信息化基础设施。 1.0.4 城市综合管理服务平台除应符合本标准外，尚应符合国家现行有关标准的规定。 术语 2.0.1 城市综合管理服务平台 urban comprehensive management and services platform 运用现代信息技术，集成城市管理相关基础数据、日常运行数据、相关行业数据等资源，实现国家、省、市联网互通、信息共享、数据交换和业务协同，对城市管理工作进行统筹协调、指挥调度、监督考核和综合评价的信息平台。 2.0.2 数字化城市管理信息系统 information system for digitized supervision and management of city 基于计算机软硬件和网络环境，集成地理空间框架数据、单元网格数据、管理部件和事件数据、地理编码数据等多种数据资源，通过多部门信息共享、协同工作，实现对城市市政工程设施、市政公用设施、市容环境与环境秩序等进行监督和管理，对实施监督管理的专业部门进行综合绩效评价的集成化信息系统。又称城市管理信息化平台。 2.0.3 国家级城市综合管理服务监督平台 platform for urban comprehensive management， services and supervision at national level (national platform) 部署在国务院住房和城乡建设主管部门，与省级平台、市级平台互联互通，对全国城市管理工作履行业务指导、监督检查和综合评价等职能的城市综合管理服务监督平台，简称国家平台。 2.0.4 省级城市综合管理服务监督平台 platform for urban comprehensive management, services and supervision at provincial level (provincial platform) 部署在各省级人民政府住房和城乡建设主管部门（城市管理主管部门），与国家平台、市级平台互联互通，对辖区内城市管理工作履行业务指导、监督检查和综合评价等职能的城市综合管理服务监督平台，简称省级平台。 2.0.5 市级城市综合管理服务监督指挥平台 platform for urban comprehensive management, services, supervision and directing at city level (city platform) 基于现有数字化城市管理信息系统，纵向对接国家、省级平台，联通县（市、区）平台，横向整合或共享城市管理相关部门数据资源，统筹协调、指挥调度、监督考核全市城市综合管理服务工作的城市综合管理服务监督指挥平台，简称市级平台。 2.0.6 城市综合管理服务评价指标体系 index system for evaluation of urban comprehensive management and services 反映城市干净、整洁、有序、安全水平，综合体现城市治理能力和治理水平的若干个相互联系的指标集合。 2.0.7 [管理]部件 managed component 城市管理公共区域内的各项设施，包括公用设施、交通设施、市容环境设施、园林绿化设施和其他部件等市政工程设施与市政公用设施。 [GB/T 30428.2-2013，术语3.1] 2.0.8 事件 event 人为或自然因素导致城市市容环境和环境秩序受到影响或破坏，需要城市管理专业部门处置并使之恢复正常的现象和行为。 [GB/T 30428.2-2013，术语3.2] 平台要求 一般规定 城市综合管理服务平台应分为国家平台、省级平台和市级平台。 各级平台应通过国家电子政务外网等，实现上下级平台之间数据共享交换和业务协同。 国家平台和省级平台 国家平台、省级平台应符合下列规定： 国家平台和省级平台应包括业务指导、监督检查、综合评价和数据交换、应用维护等系统； 国家平台应提供全国统一的“12319微信公众服务号”； 省级平台的业务指导系统应共用国家平台的业务指导系统。 业务指导系统应符合下列规定： 业务指导系统应包括政策法规、行业动态和经验交流等功能模块； 政策法规模块应具备汇聚、共享和展示城市管理