现代物流管理专业《客户数据库应用15》.pdfVIP

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2023-04-24 发布于江苏
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现代物流管理专业《客户数据库应用15》.pdf

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客户数据库应用一、客户数据库的作用运用客户数据库可以对客户开展一对一的营销可以实现客户效劳及管理的自动化可以实现对客户的动态管理客户数据库还能为企业深入分析客户提供帮助，并指导客户关系的努力方向二、客户数据库建立客户数据库的特点〔1〕动态整合客户数据管理和查询系统。〔2〕基于数据库支持的客户关系格式或结构系统。 3基于数据库支持的忠诚客户识别系统〔4〕基于数据库支持的客户购置行为参考系统。〔5〕个性化效劳。接下来我们来看下客户数据库的内容，客户数据主要