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2023-04-18 发布于北京
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一．名词解释 1. 管理：管理是在一定的情境下，通过综合运用人力资源和其他资源，以有效的实现目标的活动过程，它致力于通过科学的方法来提高资源的利用率，力求用有限的资源实现尽可能（或高）的目标。从本质上而言是人们为了有效地实现目标而采用的一种手段。P9 2. 管理环境：存在于一个组织内部和外部的，影响组织业绩、管理实施和管理效果的各种力量和条件因素的总和。P37 3. 目标：人们期望在未来一段时间内能够达到的一种状态和目的或能够取得的成果。它反映了组织在特定的时