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20 19年中级标准化工程师专业技术职称考试500题
【含答案】
一、选择题
i . 标准名称是 由 () 成的。
A .引导要素
B.规范性要素
C.主体要素
D.资料性要素
E.补充要素
正确答案:A,C,E
2 . 产 品是指 “过程的结果”。产品有四种通用的类别;硬件. ()
A .服务
B.软件
C.运输
D.流程性材料
E.生产
正确答案:A ,B,D
3 .服务特性和服务提供特性的共 同内涵是 ( )。
A .建立企业 良好的信誉
B.对供方人员 自身素质的要
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