经营层战略课件.ppt

第五章 经营层战略（Business-Level Strategies）???? 经营层战略（RBV） 为顾客创造价值??? 顾客细分基础q§§§§§§§ 顾客细分基础q§§§§§ 在传统的“价值占有”思维模式下，企业获得竞争优势的三种观点§ 活动系统观点§ 基于资源观点§ 动态观 点 战略形成的两种战略思考模式§环境战略替代方案战略选择组织环境核心竞争力持续竞争优势战略组织§ 战略思考的实际范围环 境战 略组 织远 景使 命目 标战略实施 战略思考的出发点行业吸引力潜在盈利能力公司的盈利性相对于竞争对手的成本定位相对于竞争对手所创造的价值相对于竞争对手的差别化定位 战略思考的核心内容§§§§ 战略形成的思路与分析工具vvvv 创造价值（Value-Created）的构成可 察 觉 的 收 益成本Cv创造价值的构成 波特关于取得竞争优势的基本战略选择(I) 波特关于取得竞争优势的基本战略选择(II)时间领导成本领导 5种基本竞争战略竞争优势的来源低成本领导战略差异化战略最佳成本战略集中一点低成本战略集中一点差异化战略 低成本领导战略qqq 开发成本优势q§§§§§§ 差异化战略qq§§§§§§§ 差异化战略的好处qqq 实现差异化战略对企业的要求§§§§§§§§§ 差异化战略的价值创造活动(通常情况)全公司范围内强调生产高质量产品高水平MIS系统了解顾客的需求支持活动边用一定的程序强化工人的创造性和工作效率各种考核而不仅是经营目标的业绩考核高级的人力资源培训际R+D，产品开发，市场营销综合一体化投资开发技术，生产各种差异化产品基础研究力量强利利寻找系统开发全过程的优质原材料采购高质量的维修件润研究有吸引 对定货的准确 在R+D，市场维修备件的库存管理力产品的生 而快速响应产问题和产品开发上加强功能部门之间的协调原材料处理以降低废品数，最终提出产品质量际与购买者的人际关系对顾客独特 快速而及时边的制造上要求能快速反应送货上门适当定价 实现基于差异化优势的方法方法1：方法2：方法3：方法4： 实践中，形成产品差异化的因素（基础）§§§§§ 用差异化持续创造价值qqq§§ 5力分析显示行业无吸引力时差异化战略企业仍能赢利vvvvv 差异化战略失败的通常原因qqqqqqq 集中一点战略qqqq 一些细分市场的吸引力qqqqqq 最佳成本战略§§§§§§§ 美国西南航空的低成本与差异化整合战略短途航空业战略图高其它短途航空公司投入程度指标水平西南航空公司汽车运输低餐饮舱位服务亲和度与航空枢纽的连接航班频率价格休息室速度竞争要素 西南航空§§§§§§§§§§ 垂直一体化qqq§§§q 垂直一体化战略为了强化企业的市场竞争地位，企业才采取垂直一体化战略前向销售渠供应商的活动、成本、利润企业内部执行的活动、成本、利润道的合作于战略伙伴的活动、成本、利润购买者价值链???? 后向一体化的决策依据vv???vv 前向一体化的决策依据qqqq 垂直一体化的劣势qqqqq 垂直解体战略垂直解体战略是指将价值链系统中的某些阶段分离出去。§§§§§§ 战略与行业形势相匹配?行业性质和竞争状况?企业的竞争能力，市场地位和最好的机会 行业性质vvvvvv 新兴行业中的竞争战略竞争战略行动行业与竞争特点§ 行业是新的，市场尚未形成§ 产品技术不确定§ 使用大胆的创新战略,力争尽早形成领导地位§ 努力推动技术上完善,质量改进和性能上的特色§ 进入障碍低§ 经验曲线效应大§ 一旦所用技术明朗,占主导地位的技术出现就要力争快速发展§ 购买者是第一次用户§ 潜在的购买者往往持等待态度,需求量不确定§ 同关键供应商，建立战略联盟关系§ 运用先动者优势来发展§ 寻找新用户，进入新的地理区域§ 用广告增加用户和树立品牌§ 当行业前景明朗, 风险下降时, 开始§ 原材料和零配件供应往往比较困难§ 资金困难（R+D，运作，资源）§ 风险较 大考虑设置进入障碍40 市场快速变化行业中的竞争战略行业与竞争特点竞争战略行动成功的关键因素§ 专业技能的掌握§ 技术变革很快§ 积极投资于R+D§ 产品寿命周期短§ 开发快速响应的能力 § 对新发展的快速反应5与竞争对手匹敌5快速调配资源§ 与他人合作§ 敏捷5适应性竞争力§ 革新精神§ 机会主义5创建新的竞争能力§ 购买者需求和期望变化很快5新产品快速投放市场 § 资源能力的柔性§ 竞争对手经常采取新的竞争行 动§ 产品首先进入市场的能力§ 运用战略伙伴关系来开发企业的专长和能力§ 重要的竞争对手随时加入竞争41 成熟行业中的竞争战略行业与竞争特点§低速增长导致竞争加剧§购买者精明、成熟、议价力增加竞争战略行动战略陷阱/错误§ “夹在其中”§削减产品的多样化程度§工艺过程创新§目标放在短期利益上,而不是强化长期竞争能力§降低成本§注重成本