STS视野下的中日手机技术.docx

? ? STS视野下的中日手机技术 ? ? 　　摘要：随着手机的不断普及，其对不同的社会都带来了巨大影响。这种影响不仅体现在人们对手机的认识发生着变化，还体现在手机在不同社会的使用形成了不同的社会规范，更体现在其技术发展的制度环境在发生改变。本文运用社会学的方法，从STS视角加以分析、解剖，更细致地说明了这一问题。 　　关键词：手机，技术，社会 　　1 问题提出 　　从20世纪90年代至今，手机在中国社会出现的时间并不长。但手机在中国的发展速度很快，普及率从1995年每千人有3部手机，发展至今已经每3个人就有一部手机。手机已经影响到中国社会不同区域、不同阶层、不同年龄、不同职业的人群。每个人不一定都使用手机，但每个人都不可避免地会接触到手机。它在当代社会中扮演着越来越重要的角色。其在中国的发展对整个社会产生了巨大的影响。随着相关技术的不断进步和普及率的提高，手机也不断被赋予了新的功能和社会含义。 　　另一方面，随着手机市场的扩大，它对新产品和新技术的吸收与消化能力也日益增强，主要体现在新手机更新换代的频率加快；国外必威体育精装版型手机出现在中国的滞后时间缩短；在中国设厂的跨国移动通信企业增多等方面。移动通信事业在中国的普及，对中国社会的进步发挥着日益重要的影响。随着中国成为移动通信行业的重要市场，它对相关产品和技术的发展也必定带来不可忽视的制约作用。 　　为了考察在中国与日本两个不同技术社会中手机使用的差异性，笔者与日本NTT DoCoMo公司联合，在中日两国国内进行了“手机与社会”调查研究。从调查的情况来看，两国的被调查者手机使用方面的确存在着一定的差异性。本文从科学、技术与社会（STS）的视角来审视从而得到了一定的研究成果。 　　2 调查方法 　　本次调查在中日两国同时进行。两国的技术环境存在一定的差别。日本网络普及率已达到89%[1]，因此采取了网络调查方式。而在中国网民数量只有13700万人[2]，所以采取自填问卷法和入户访谈方式进行调查。在问卷设计过程中，考虑两国情况不同，对相同问题做适当修改。例如日本的手机用户中87.7%使用手机电子邮件。由于手机上网普及且手机上网形式多为包月，需要另外付费的手机短信（尽管费用便宜）反而很少有人使用[3]。所以在某种程度上，中国的手机短信与日本的手机邮件所起到的社会作用是相同的。于是本文在中国的调查中用手机短信代替了日本的手机邮件。 　　本次调查在日本共得到2179份有效问卷。中国在不同区域范围（东北、西北、华北、华东、华南、西南、中南）按人口比例，共发放1500份问卷，回收有效问卷1338份，有效率为89.2%。问卷兼顾了不同年龄、不同职业，因而具有一定科学性。 　　在调查问卷中反映出了两国在手机通信、使用功能和社会含义方面的问题主要集中在以下几个点。 　　3 若干数据特征的对比分析 　　3.1 手机的通话方式的对比 　　3.1.1 你会将手机号码告诉谁 　　对于被调查者回答“您会将您的手机号码告诉谁？”的问题，中国有81.1%的被调查者“根据需要告诉一些人”，日本的被调查者只占63.7%；中国的被调查者有11.3%的人将电话号码“只告诉有限的人”，日本的被调查者占29.1%。通过调查看出，日本被调查者不会轻易公开手机号码，手机号码主要用于家人间的通信，通常只告诉家人和少数相关者；而中国的被调查者通常会公开手机号码，除家人外，时常被登记在单位的通信簿上，或告诉许多单位的同事或社会相当者。调查结果如图1所示。 ? 　　可见，手机在中国更公开，体现了手机的公共属性，在日本手机体现了私人属性。这种社会属性的差异体现了两国的社会文化特征。而这不仅体现在手机号码的公开范围上，而且在经常用手机通话的对象方面，也存在这一明显的差异。 　　3.1.2 经常用手机通话的对象 　　对于被调查者回答“您经常用手机通话的对象有哪些？”的问题，中国的被调查者回答最多是“同事、同学”（70%），随后依次是“住在一起的家人”（51%）、“经常见面的朋友”（49.5）和“不住在一起的家人”（48.8）。调查结果如图2所示。 ? 　　日本的被调查者回答最多是“住在一起的家人”（60%），随后依次是“经常见面的朋友”（37.4%）和“不住在一起的家人”（27.1%）。 　　从中日两国通话对象的差异上看，手机在日本主要是在家人、朋友间的通信，很少在同事、客户间通信；而手机在中国却很少有这样的区分，单位、公司中有事也经常会给个人打手机的情况，有些公司、单位还直接给职员配手机。这从另一侧面进一步说明了手机在中国的公共属性和手机在日本具有私人属性。 　　3.1.3 你用手机（小灵通）通话的内容大多是什么 　　对于被调查者回答“你用手机（小灵通）通话的内容大多是什么？”的问题，中国的被调查者通话内容主要用于“问候