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联通智慧家庭工程师能力认证(工作指导手册)考试题库(汇总)
一、单选题
1.提示标志的几何图形是方形,绿、红色背景,()色图形符号及文字。
A、红色
B、白色
C、黄色
D、绿色
答案:B
2.中国联通对外承诺新装宽带、宽带修障超出服务时限,以及超过预约时间()未上门服务的进行赔付。
A、15分钟
B、30分钟
C、60分钟
D、90分钟
答案:B
3.因施工(维修、调测)需要移动客户物品时,应按照以下哪种方式处理?
A、直接移动物品,空出地方施工。
B、事先征得客户同意。
C、换个地方施工
D、先看看物品是否贵重
答案:B
4.以下哪项服务属于“室内布线”延伸
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