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五、抽查法的原理 IE七大手法-抽查法 抽查法以概率法则作为基础的方法,即从母集团(总体)中随机的抽取样本,如果这个样本足够大,则从样本的性质可以推断出母集团的状态。 由于抽样不是全数调查,所以就会产生误差,结果的可靠性就取决于抽样的数量(即观测数),抽样数越多越可靠,但是抽样次数多,人力、物力、财力的消耗将增加,抽样必须考虑可靠度与精度的问题。 * 第三十页,共七十九页。 五、抽查法的原理 -3σ–2σ-1σ σ 2σ 3σ 工作抽样的观测精度 工作抽样一般取2σ的范围,即确定95.45%的可靠度,就是说实现预定的抽样数据中有95.45%以上落入2 σ的范围,仅有4.55%的误差,所允许的误差用精确度来衡量。 IE七大手法-抽查法 * 第三十一页,共七十九页。 工作抽样时观测次数的多少直接影响抽样的成本与 所得结果的精确度。如果精确度要求高,抽样次数就多,所费的人力、时间及金钱就多。因此,不能将观测次数无限增加,否则将失去工作抽样的意义,观测次数的多少可由绝对误差和相对误差公式来确定。 n=P(1-P)Z2/E2 P-观测事件发生率 n-观测次数 Z-正态分布下的Z值 E-绝对精确度 工作抽样的观测次数 五、抽查法的原理 IE七大手法-抽查法 * 第三十二页,共七十九页。 五 五 法 * 第三十三页,共七十九页。 主要內容 一、五五法定义 二、使用对象和目的 三、五五法追问要点 IE七大手法-五五法 * 第三十四页,共七十九页。 一、五五法定义 定义: 五五法即为5 × 5W1H法,5W1H 是Who、when、where、what、why、how首个英文字母的组合,它帮助人们去把握一件事情的现状,而通过五次或五次以上连续用5W1H发问,也就是打破砂锅问到底,最终人们把握了一件事情的来龙去脉,把握了一个问题发生的根本原因,进而有助于人们寻找相应的对策去解决问题,这就是五五法,又称5 × 5何法,或质疑创意法。 IE七大手法-五五法 * 第三十五页,共七十九页。 二、使用对象和目的 IE七大手法-五五法 适用于任何行业不同地点的任何工作上,对某些特别的问题则使用某些特定的质疑的方法。 通过有系统的质问技巧,循序渐进的质问步骤,发掘出问题产生的根本原因,以及可能的改善途径。 使用目的: 使用对象: * 第三十六页,共七十九页。 5W1H 含义  要问清的问题 效 果 who 谁来做(作业员) 为什么是他来做这件事?有更合适的人员吗? 获知是否人选问题  要搞清楚是不是正确的人在做这件事 when 何时 (顺序) 为什么这个时候做这件事?有更好的时间吗? 获知是否时间问题 要搞清楚完成事情的时间点是否符合实际要求 where 哪里 (场所) 为什么在这个地方做这件事?有更好的地方吗? 获知是否地点问题 要搞清楚是不是在正确的地点做事情 what 什么事 出了什么事?应该出这件事吗?应该出什么事? 获知真正的结果 why (原因) 必要性 问题发生的直接原因是什么? 获知直接结果 how 如何做 (手段) 为什么这样做? 有沒有更好的方法呢? 有正确方法从根本解决问题  根据获知的直接原因寻求根本的解决方法 三、五五法追问要点 IE七大手法-五五法 * 第三十七页,共七十九页。 流 程 法 * 第三十八页,共七十九页。 主要內容 一、流程法定义 二、使用对象 三、使用目的 四、分析工具—流程图 五、分析技巧、表格 IE七大手法-流程法 * 第三十九页,共七十九页。 一、流程法定义 定义: 流程法全称流程分析法,它是以產品或零件的加工制造全过程为物件,把加工工艺流程划分为加工、检查、搬运、等待和贮存等五种状态加以记录和分析。 IE七大手法-流程法 * 第四十页,共七十九页。 二、使用对象 IE七大手法-流程法 * 第四十一页,共七十九页。 1.加工工序中是否存在不合理﹑停滞等作业现象, 取消 2.合并一些过于细分或重复的工作,提高产线平衡率; 3.检查是否有导致相同作业动作无价值重复的作业 程序,改变它们避免重复作业; 4.分析搬运、物流狀況,调整布局,以減少搬运,提 高物流效率; 5.整理加工工序流程,使其合理、平衡、经济 三、使用目的 IE七大手法-流程法 * 第四十二页,共七十九页。 四﹑分析工具-流程图 IE七大手法-流程法 统计分析 表头﹕工作名称、开始状态、結束状态、研究者、审核者、日期等 工序名称,

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