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会议外包项目执行进度方案 会议是一种重要的商务活动, 作为重要的交流形式, 会议能够通 过面对面交流、 身体语言的沟通, 使所有参会人员对交流的信息能够 做出更全面的理解,会议提供双向的交流机会,可以提问、回答、讨 论等等,要开好会议,会议的组织、会议与活动的组织流程及实施是 一个非常严谨的工作。 (1)会前筹备 会前筹备: 是会议和活动举办前的准备工作, 准备工作是会议成 败的关键因素,执行本项目时,当我方接到采购人的通知,我方项目 负责人将于采购人联系沟通, 着手成立大会秘书处, 随即开展各项会 前筹备工作,包括: 一、会议时间的确定 确定会议的准确时间, 为使会议有充分的准备, 一般至少给出 1- 8 周的时间,以便有足够的时间进行会前的邀约,宣传,提前让与会 人员了解会议的议程安排。因此,会议时间的确定是一个非常重要的 决策,要尽早进行。 二、会议议程的安排 会议议程是会议要讨论的项目列表,会议的目的就是在对这些项 目进行沟通, 因此议程是整个会议方案的灵魂,是会议是否能够成功 的关键,因此,议程是整个会议筹备前需要最早确定的事情之一。 学术交流会通常的内容包括: 学术交流, 专家演讲,小组讨论, 学术发展趋势研讨, 产学结合实际应用、学术论坛,其他交流互动等 内容 在制订议程的时候, 要根据工作需要、 预算等因素来考虑选择哪 些项目是一定需要的, 哪些项目是备选的, 哪些项目是全体人员参与, 哪些项目是部分人员参与。 三、会议的三类相关人员 会议通常有三类相关人员: 会议筹备领导小组(秘书处)、会务执行人员;参会人员。 1、会议筹备领导小组(秘书处)职责 是所有重要事项的决策人,包括会议时间、议程、邀请人员、地 点等等,为整个会议定下基调; 2、会务执行人员 筹备与接待人员的职责是: 按照领导的安排, 为会议筹备领导小 组提供会议筹备的具体细节,提供备选方案,供领导决策,在会议过 程中进行接待, 并处理突发事件, 因而也是承担会议成败重要责任的 人员,一个会议通常是千头万绪的, 筹备与接待人员是否有好的方案, 考虑是否周全,会很重要。 ①、精心策划 要做好每一项接待工作, 首先必须进行方案的策划与制定。 只有 精心策划、 充分准备,接待活动才有可能成为成功的公关活动。这就 要求我们执行人员必须具备较高素质,树立强烈的责任意识,作为一 项政治任务来完成; 要树立“每一个人都代表企业形象,每一个人的 一言一行都是企业文化的折射”的思想意识,保证高质量地完成每一 次接待任务。 有些客人可能一生只到我单位造访一次, 如果这一次的 接待工作热情周到、精心细腻,企业良好的精神风貌、浓厚的文化氛 围和高水平的服务将会给客人留下终生的印象。 我们平时要详细了解当地习俗、名胜古迹、土特产、交通以及各 类酒店设施,包括酒店位置、菜单(品)、餐饮、娱乐设施、安全保 卫及价格等, 为参会人员提供分析资料及使用建议, 供届时领导小组 选择。 在接到接待任务时,我们首先了解来宾的基本情况及要求,如: 来宾人数、、 性别、职务、 职称、年龄、民族、信仰、带队人、 来访 目的、 方式、来访起讫日期、来访路线、交通工具、生活习惯、饮食 爱好、 禁忌及其它要求等, 这是我们做好接待工作的基础。根据这些 基本资料, 提出接待规格和接待方式并制定接待方案,制订出符合来 宾身份的完善的接待工作方案和实施细则,详细安排日程、接站、用 车、就餐、 住宿、会议(会见)、参观等各项活动,充分考虑到各方 面的细节,并体现一定的创意与创新,制作接待工作清单, 对接待工 作中的各要素进行全面清点,以确保工作进程的有序性、稳定性和连 续性。然后报请领导批准后实施。 ②、规范运作 每个企业都有自己的企业文化,作为展示企业形象的 “窗口”, 工作同样需要有自己的特色和风格。 因此,要通过公关接待活动的每 一个环节着力体现企业的特色。不论是宏观的整体方案的策划还是微 观的接站牌的设计、汇报材料的写作甚至接待车辆的停放、接待人员 ③、参会人员 的着装和精神面貌等等, 都要努力凸显企业与众不同之处, 让来宾从 接待工作的点点滴滴中感受到企业的个性,感受到企业文化的特色。 在接待过程中, 要严格按照方案进行程序化运作, 使接待工作中 的各个环节有序衔接、首尾相连。细节决定成败,接待工作来不得半 点马虎, 必须处处留心, 周密考虑, 谨慎行事。在重大的接待工作中, 接待工作负责人在对全局进行总体把握的前提下要随时根据接待工 作的需要对接待方案予以调整; 具体接待人员则要主动进行全程模拟 思考,从准备会议室到用车,从参观到进餐,对每一个细节都要细致 地思索一遍,以便及时弥补可能存在的疏漏。接待工作人员要 “眼观 六路、耳听八方”,对来宾的一个眼神、一个动作、不经意的一句话, 都要留意和体会
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