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第十八节 与发包人、项目管理单位（如有）、监理（包括财务监理）及设计人的配合 18.1与发包人、监理（包括投资监理）及设计人的配合 18.1.1与发包人的关系处理 序号 与发包人的关系处理的具体内容 1 项目部全体人员要确立“发包人是顾客”的观念，把工期目标和工程质量目标作为核心，建造一流的建筑产品，让发包人满意。 2 定期向发包人提供工程进度报告，对于合同允许条件下的工程进度延误或超合同条件下施工，必须征得发包人或监理的同意。 3 为保证项目的顺利建设，应积极与发包人交流汇报，主动为发包人排忧解难，想发包人所想，急发包人所急，和发包人融洽相处。 4 经常核实项目建设的施工范围是否与签订的合同及图纸一致。发现有不符合的及时查找原因，并请发包人或监理核实和签证。 18.1.2与监理（包括财务监理）具体工作程序 序号 与监理具体工作程序 1 开工前书面报告施工准备情况，获监理认可后方可开工。 2 开工前将正式施工组织设计及施工计划报送监理工程师审定。 3 各类检测设备和重要机电设备的进场情况向监理申报，并附上年检合格证明或设备完好证明。 4 现场采样送检时有监理或发包人代表见证。变更用材时，事前应征求设计、监理意见，不同意者不能进行变更。 5 隐蔽工程完成后，总承包在检查合格的基础上，提前书面通知监理验收。 若监理对某些工程质量有疑问，要求复测时，总承包项目部将给予积极配合，并对监测仪器的使用提供方便。 6 及时向监理报送分部分项工程质量自检资料及有关材质试验强度报告。 7 若发现质量事故，及时报告监理和业主，并严格按照共同商定的方案进行处理。 8 工程全部完工后，经认真自检，再行向监理工程师提交验收申请。 9 经监理复验认可后，转报业主，组织正式竣工验收。 10 在竣工验收前7d，将质量保证资料交监理审查。 18.1.3与设计单位的合作关系 序号 与设计单位的合作关系 1 与设计单位保持密切联系，可以保证工程完美实现设计要求和构想，最终实现该总承包工程为建筑精品的共同目标。 2 建立一个良好的合作关系，是本项目成功的一个基础。拥有它就能创造一个最佳的合作环境，各项工作的开展就能更加顺畅。 3 与设计单位之间建立高效的沟通渠道，达到与设计单位之间的信息交流无障碍。建立一个资源共享的信息平台，实现计算机网络信息交流，做到双方信息互动，提高合作效率。 4 根据总里程碑计划，制订双方合作的工作计划，细化各个阶段相互配合的工作内容，并建立可靠的保证措施，使得各项工作能够顺利完成。 5 为设计单位提供必要的工作支持，协助设计单位和政府有关职能部门进行沟通，提供必要的工程技术参数。 6 工程开工前，组织分包商的图纸会审，理解设计意图，提出完善建议。在施工中协助设计单位解决各专业之间的矛盾，并积极修正可能出现的设计错误；定期向设计方介绍施工情况及采用的施工工艺，定期交换对设计内容的意见，用丰富的施工经验来完善设计。 7 工作中加强与设计的交流、沟通与协调，达到相互尊重和相互理解，通过双方的合作，处理好的关系。 8 负责施工详图与综合图的制作，参与节点设计。负责各分包商深化设计的协调工作，提供设计建议，及时完善图纸。 9 配合设计做好可能出现的设计变更，通过协调，妥善处理由于施工间的不符、矛盾等可能带来的经济损失。 18.2与相关方的沟通 序号 相关方 具体内容 1 发包人 要认真领会发包人对项目在质量、工期、造价、功能等方面的要求，明确总承包商应提供服务的范围，使发包人指示要求及承包商相应的责任义务能迅速贯彻到工程的具体实践中。同时，也要及时将总承包商在履行合同和实施项目中的计划与进展，遇到的重大问题和要求等，通过沟通及时反映给发包人，以使发包人适时掌握项目的信息，了解承包商的处境，为其决策提供可靠依据，争取发包人的支持和谅解。 2 设计单位 要及时了解设计的计划与进展情况，适时获取施工用设计图纸和技术文件，准确理解设计意图，掌握可能出现的设计变更等，同时向设计单位提供必要的技术参数，介绍施工进度、方案与经验，反映在设计与施工方面可能出现的矛盾以及施工对设计的要求，为设计提供必要的技术支持，提出合理的设计变更意见和建议，以完善设计。 3 监理单位 在施工开始前，向监理单位提交相应的施工组织设计、专项施工方案或作业计划指导书，在施工中及时通报工程进展情况和可能出现的技术质量问题，及时向监理发出检查验收通知，为工程验收提供相关的技术证明文件和证书，提交完成的工程量供其复核确认，提供工程结算相关信息，提供可能出现的工程变更信息等。与监理的沟通还包括从监理单位及时获得监理或业主对上述方面的审核批准及整改意见，以使其指令得到迅速和全面的贯彻执行。