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课时6·需求分析+产品思维 ## 需求分析 需求分析（Requirements Analysis）指的是了解客户因具体需求而开发的产品或服务，以满足客户要求的过程。它可以是一个系统，也可以是一个系统的开发阶段。需求分析是软件工程实践中的重要任务，也是一个从客户端获取关于软件PRODUCT的信息的过程。换句话说，通过对客户的需求进行分析，产品技术团队可以知道客户想要实现什么，以及这种需求是否被合理无误。 需求分析是软件工程的基础，它将客户的需求变成明确的规格说明文档。系统的设计，开发，测试，实施都依赖于需求分析的结果。通常情况下，需求分析着述了客户的解决方案，它涵盖了系统的功能，分配的责任，把控的流程和所有需求。 需求分析帮助软件技术人员有效地收集，分析和表示客户的需求，从而找到合适的可行性解决方案。它有助于识别客户的功能需求，并协助产品团队将客户的需求映射到可设计的解决方案上。有了需求分析，开发团队可以对客户的需求进行相应的变化，从而有效地实现相应的功能和任务。 ## 产品思维 产品思维是一种以用户为中心的思维定势，它要求设计师、产品经理、开发人员等在设计、规划、开发、上线等全流程中，都以用户体验去分析和判断。 产品思维一般有四个步骤：1.定义核心归属，即用户；2. 定义用户目标，包括痛点，潜在需求等；3. 定义解决方案；4. 验证方案。 产品思维能让你在完成正确的目标的情况下，把客户的产品有效地投入到市场，并获取有效的反馈。它还可以帮助设计技术团队明确客户的目标，发现客户的问题，因此可以为客户提供更好地服务。 从这个角度来看，产品思维实质上是一种思维方式，它可以使设计师，开发人员，产品经理以及其他从业者以用户为中心考虑问题并针对问题提出可以解决问题的解决方案。