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关于配送业务管理制度及流程 精选资料 关于配送业务管理制度及流程 (暂行) 一、配送人员管理要求 1、配送人员要求配送时按公司规定穿着统一服装、胸牌,确保干净、整洁。 2、要做到“五勤”、“七不”和“两个注意”。 (1)“五勤”的具体内容是勤洗澡,勤理发,勤刮胡须,勤刷牙,勤剪指甲。 勤洗澡:要求配送人员勤洗澡、洗衣服,保持整持干净,身上不得有汗味、异味,以免给客户留下不好印象。证服务时身体无异味。 勤理发。男配送人员不留怪发型,发长不过耳,不留大鬟角,上班前梳理整齐。女配送人员不能留怪发型,上班前应梳理整齐,头发必须扎起来不得披肩。 勤刮胡须。男服务员每天刮一次胡须,保持面部下净整洁。 勤
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