【广州区域科目】测试二.docxVIP

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2023-02-22 发布于湖北
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【广州区域科目】测试二.docx

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【广州区域科目】测试二本次测试的题目为服务规范和操作的内容。请输入您的手机号码： [填空题] 请输入您参加培训的时间： [单选题] ○1月 ○2月 ○3月 ○4月 ○5月 ○6月 ○7月 ○8月 ○9月 ○10月 ○11月 ○12月二、服务规范和操作(一)单选题(34题) 1、乘客上车,网约车驾驶员对乘客说以下哪句话最有礼貌（）。 [单选题] * A.快上车吧。 B.你好,很高兴为你服务!(正确答案) C.你去哪里? D.今天天气不好。 2、接到网络预约订单后,致电乘客,最规范的用语是哪项（）。 [单选题] * A.你是到订单的地方么? B.你在哪里? C.你好,很高兴为您服务,您在X