- 1、本文档共40页,其中可免费阅读12页,需付费1金币后方可阅读剩余内容。
- 2、本文档内容版权归属内容提供方,所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议,可选择认领,认领后既往收益都归您。
- 3、本文档由用户上传,本站不保证质量和数量令人满意,可能有诸多瑕疵,付费之前,请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形,可联系本站下载客服投诉处理。
- 4、文档侵权举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
内容为网络收集 仅供参考
一、客房部办公室及楼层运转与管理规程
客房部的职责:为宾客提供舒适、清洁的房间、优良的服务和安全的保证。
(一)客房部办公室及楼层岗位职责
1. 客房部经理岗位职责
岗位名称:客房部经理
报告上级:常务副总经理
督导下级:楼层、公共区域及洗衣房主管
职责提要:全面负责本部门各项工作的正常运转,确保为客人提供优质高
效的客房服务,并负责酒店公共区域的清洁卫生及确保客衣、员工制服、棉织
品洗涤的高标准。
具体职责:
(
文档评论(0)