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第 一 章 公共关系的概念和涵义
- 、公共关系的定义
-（ ）从公关活动谈起 （归纳法 ）
1、庆典活动
2 、礼仪活动
、企业培训活动
4 、危机处理
5 、慈善捐赠
6 、广告宣传
7、
（二 ）公共关系含义
公共关系即组织在社会活动中运用信息传播沟通媒介，促进组织与相关公众之间的双向了解、
理解、信任与合作，为组织机构树立 良好的公众形象。
主 体 组（织机构）
客 体 相（关公众）
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