房地产中介服务管理制度与政策.pptVIP

5、行政监督与处罚 县级以上人民政府房地产行政主管部门应当依照有关法律、法规和本办法的规定，对房地产估价机构和分支机构的设立、估价业务及执行房地产估价规范和标准的情况实施监督检查。 -监督管辖 县级以上人民政府房地产行政主管部门履行监督检查职责时，有权采取下列措施： （一）要求被检查单位提供房地产估价机构资质证书、房地产估价师注册证书，有关房地产估价业务的文档，有关估价质量管理、估价档案管理、财务管理等企业内部管理制度的文件； （二）进入被检查单位进行检查，查阅房地产估价报告以及估价委托合同、实地查勘记录等估价相关资料； （三）纠正违反有关法律、法规和本办法及房地产估价规范和标准的行为。 县级以上人民政府房地产行政主管部门应当将监督检查的处理结果向社会公布。 -监督措施 县级以上人民政府房地产行政主管部门进行监督检查时，应当有两名以上监督检查人员参加，并出示执法证件，不得妨碍被检查单位的正常经营活动，不得索取或者收受财物、谋取其他利益。 有关单位和个人对依法进行的监督检查应当协助与配合，不得拒绝或者阻挠。 第三十一页，共四十五页。 -行政处罚 有下列情形之一的，资质许可机关或者其上级机关，根据利害关系人的请求或者依据职权，可以撤销房地产估价机构资质： （一）资质许可机关工作人员滥用职权、玩忽职守作出准予房地产估价机构资质许可的； （二）超越法定职权作出准予房地产估价机构资质许可的； （三）违反法定程序作出准予房地产估价机构资质许可的； （四）对不符合许可条件的申请人作出准予房地产估价机构资质许可的； （五）依法可以撤销房地产估价机构资质的其他情形。 房地产估价机构以欺骗、贿赂等不正当手段取得房地产估价机构资质的，应当予以撤销。 房地产估价机构取得房地产估价机构资质后，不再符合相应资质条件的，资质许可机关根据利害关系人的请求或者依据职权，可以责令其限期改正；逾期不改的，可以撤回其资质。 第三十二页，共四十五页。 * 第五章 房地产中介服务管理制度与政策 房地产估价机构管理 2 房地产估价师执业资格制度 3 房地产经纪人员职业资格制度 4 房地产中介服务行业信用档案 5 2 房地产中介服务行业自律 6 1 概述 第一页，共四十五页。 第一节 房地产中介服务行业管理概述 一、概念及特点 概念：指具有专业执业资格的人员在房地产投资、开发、销售、交易等各个环节中，为当事人提供专业服务的经营活动，是房地产咨询、房地产估价、房地产经纪等活动的总称。 特点： 1、人员特定 2、委托服务 3、服务有偿 第二页，共四十五页。 二、房地产中介服务行业管理内容 1、房地产中介服务人员的资格管理 房地产咨询人员-有与房地产咨询业务相关的初级以上专业技术职称并取得考试合格证书 房地产估价人员-国家实行房地产价格评估人员资格认证制度 房地产经纪人员-包括房地产经纪人执业资格和房地产经纪人协理从业资格 2、房地产中介服务机构管理 有自己的名称、组织机构 有固定的服务场所 有规定数量的财产和经费 有足够数量的专业人员 法律法规规定的其他条件 第三页，共四十五页。 3、房地产中介服务机构的业务管理 -承办业务管理 应由所在房地产中介服务机构与委托人签订书面合同。中介服务人员不得以个人名义承揽业务，也不得以个人名义与委托人签订委托合同。 中介服务人员若与委托人、相关当事人有利害关系，应回避。 -中介服务行为管理 中介服务人员不得有以下行为： 索取、收受委托合同以外的酬金或其他财务，或利用工作之便，牟取其他不正当的利益； 允许他人以自己的名义从事房地产中介服务； 同时在两个或两个以上的中介服务机构执行业务； 与一方当事人串通损害另一方当事人利益； 法律法规禁止的其他行为。 -财务管理 实行有偿服务，收费实行明码标价制度 中介服务费必须由中介服务机构统一收取，并给缴费人开据发票。 第四页，共四十五页。 三、房地产中介服务收费 1、房地产咨询收费 口头咨询费-按所需时间结合咨询人员专业技术等级，由双方协商议定 书面咨询-按报告的技术难度、工作繁简结合标的额大小收取。 国家指导参考价：普通咨询报告1000-3000元 技术难度大、情况复杂的，可适当提高，一般不超过标的额的0.5% 2、房地产估价收费 采用差额定率分档累进收取 3、房地产经纪收费 房屋租赁代理收费，无论成交的租赁期限长短，均按半月至一月成交租金额标准，由双方议定一次性收取 房屋买卖代理收费，按成交价格总额的0.5%-2.5%计收。实行独家代理的，由双方协商，但最高不超过成交价的3% 4、以上为国家制定的最高限标准，各地根据当地实际情况制定相应的收费标准。 对经济特区的收费标准可高一些，最高不能超过