第八章电子订货系统.pptVIP

二、EOS系统的规划 （一）落实EOS的规划 在规划EOS时，必须先仔细考虑下列因素，再制定整体规划，分阶段逐步实施。 1、零售商的业态属性 （1）业态属性将直接影响EOS系统化的程度。一般来说，采用补货方式订购的商品较适合引入EOS，而其中订货频繁、较成熟的商品可作为优先考虑的对象。 在零售商的业态性里的较成熟商品有食品、日用百货、生活用品、文具、医药品等，业态属性包括商品特性、订货习惯、配送体制等。 （2）便利店、超市、药店、文具店等，由于交易对象多、追求物流效率、薄利多销等，都适合参加共同的订货中心。 第三节 EOS系统的实施 * 第二十九页，共六十一页。 2、系统的现状 （1）电子订货作业要求供需双方密切配合，不但要考虑商店自身的经营体制和信息化程度，还需考察供应商。 （2）通常信息化程度较高的企业，其内部的作业流程也比较合理，对新的作业方式有较强的适应能力。 第三节 EOS系统的实施 * 第三十页，共六十一页。 3、具备推动系统化的体制或能力 （1）EOS系统是例行作业，交易频繁琐碎，需要多方面的沟通协调，基本商品资料会经常更新，来自各供应商的报文非常频繁，需要随时更新商品数据库，因此维护商品数据库的正确性就非常重要了。 （2）在考虑上述因素后，可同时考虑未来自动化的发展方向、与供应商的协调合作等问题，作出整体规划。 第三节 EOS系统的实施 * 第三十一页，共六十一页。 三、做好实施EOS系统的准备工作 1、申请增值网 2、建立联网对象的协调制度 3、建立商品代码、企业代码 4、建立商品目录 5、建立标准的订货模式 6、建立商品交易档案 7、培训作业人员 8、指定对外联络人 9、意外状况处理的对策 10、引入测试 第三节 EOS系统的实施 * 第三十二页，共六十一页。 1、申请增值网 根据企业信息化的性质、引入EOS系统的程度、服务、产品性能价格以及交易伙伴参加情况来选择最适合的增值网。 2、建立联网对象的协调制度。 在引入EOS系统前，应与交易对象达成共识，制定新商品导入、促销特卖处理、变更登录、标签发付、意外状况处理等规范。 3、建立商品代码、企业代码。 公共企业代码包括自有商品代码、通用商品代码、条形码作业和后续代码的管理体制等。 * 第三十三页，共六十一页。 4、建立商品目录 商品目录是商品数据库的书面形式，扫描后即可进行电子订货。商品目录必须登录商品代码/名称、供应商代码/名称、售价等基本数据。 5、建立标准的订货模式 包括订货方式、订货时间、订货周期、订货人、EOS终端、多店订货及设备操作程序。 6、建立商品交易档案 根据商品目录建立交易对象对照表，增值网络中心、供应商、连锁店部门才能据此进行分单处理和绩效分析 * 第三十四页，共六十一页。 7、培训作业人员 除引入前进行培训外，应持续进行关于维护、操作、意外处理等知识的讲座。 8、指定对外联络人 以便协调零售商、供应商、增值网络中心间的例行事务和意外状态的紧急处理。 9、意外状况处理的对策 应事先制定对于设备故障、订货错误及通信线路问题等各种意外状况处理的预案，将延误损失降到最低程度。 10、引入测试 在正式上网作业前，除对系统和通信线路进行测试外，还应选定少量商品进行EOS演练，待操作作业熟练无误后，再正式引入。 * 第三十五页，共六十一页。 四、推进EOS与MIS的集成工作 1、由企业的信息部门自行完成的EOS和MIS集成 1、由企业的信息部门自行完成的EOS和MIS集成 企业的信息部门自行完成的EOS和MIS的集成，如图8-5所示。 第三节 EOS系统的实施 * 第三十六页，共六十一页。 2、由信息技术厂商完成的EOS与MIS集成 第三节 EOS系统的实施 * 第三十七页，共六十一页。 五、EOS推广的关键因素 （一）建立商品数据库 建立商品数据库及更新（如增加新商品，删除废弃商品、价格、包装、单位数量的变动等）的制度，以便发送订单传票、制作标签、货架卡、商品目录等，这将关系到EOS乃至商店自动化的成败。 （二）企业公共代码及商品代码 1、EOS作业要求为各交易体系的商品建立一套公共代码体系。 2、通过国家、协会和增值网络中心统筹建立公共性的企业代码和商品代码，可省却国家的转换成本，并实现化繁为简、统一作业的目标。 3、企业公共代码和商业代码进一步条形码化，这样除了便于系统化管理外，还可大幅降低错误率，提高数据输入效率。 第三节 EOS系统的实施 * 第三十八页，共六十一页。 （三）公共数据库 将商品代码、企业代码和分类卫星通信建成公共数据库，包括商品、规格、参与价格，企业单位地址