第一章连锁企业人力资源管理概述Economicsof.pptVIP

第二节 战略性人力资源管理 1、基于战略的人力资源规划系统 人力资源规划系统是人力资源管理实施计划的具体体现，是根据组织发展战略规划对人才规格、数量、来源等的规划。人力资源规划是一种可以直接操作的计划。组织根据发展战略确定自身的人力资源开发和规划，通过开发和实施规划确保组织人才队伍的稳定和素质的提高，不断加大专业人才的培养、储备和开发，制定内部培养和外部引进计划。 第六十二页，共一百零六页。 第二节 战略性人力资源管理 2、基于员工素质的潜能评价和投资战略系统 组织从发展战略、客户需求和竞争要求出发，对各类岗位员工的内在素质进行分析，总结各类岗位的成功模型。以素质模型为基础，建立相应的人才招聘和选拔标准，做到“人尽其才，岗适其人，人岗相宜”，充分发挥人的潜能，建立人才竞争机制。 第六十三页，共一百零六页。 第二节 战略性人力资源管理 3、基于任职资格的职业化行为评价系统 对高绩效员工行为进行分析，总结提炼出组织各个岗位的任职标准，引领学员不断提升业绩。任职资格标准的建立和任职资格认证，使职业通道开放，为员工晋升与薪酬调整提供决策依据。 第六十四页，共一百零六页。 第二节 战略性人力资源管理 4、基于关键绩效指标的考核系统 建立分层分类的关键绩效评价体系，高层领导采用述职报告制度，中层管理者采用年度绩效考核制度，操作层员工采用月度测评制度。绩效目标的设立源于组织的战略目标和岗位职责，对中高层管理者的绩效考核更注重结果指标，对基层管理者的考核更强调行为过程。考核结果与分配和晋升挂钩。 第六十五页，共一百零六页。 第二节 战略性人力资源管理 5、基于业绩与能力的薪酬分配系统 由于薪酬管理的激励作用，使得薪酬管理成为人力资源管理的核心方法，它不仅能够促进组织提高业绩、成为实现组织财务战略的工具，还是组织价值观和信仰的工具。 组织实行业绩与能力导向的薪酬分配制度，员工的收入直接取决于员工对组织的贡献，贡献越大，回报越高。 第六十六页，共一百零六页。 第二节 战略性人力资源管理 6、基于职业生涯的培训开发系统 组织鼓励员工进行职业生涯设计，并提倡立足本职岗位规划自己的事业远景，每一个岗位的工作都是完成自己事业目标的一个步骤。员工应根据职业规划加强学习，结合岗位不断提高自己的能力和素质，组织将针对员工的职业生涯制定多样化的职业培训和开发课程，帮助员工提高终身学习能力。 第六十七页，共一百零六页。 第二节 战略性人力资源管理 四、基于连锁企业不同发展阶段的人力资源管理 1、创业型连锁企业的人力资源管理 2、高速发展型连锁企业的人力资源管理 3、收获/理性型连锁企业的人力资源管理 4、整顿/衰退型连锁企业的人力资源管理 5、复苏型连锁企业的人力资源管理 第六十八页，共一百零六页。 幸存者游戏给出的十二个启示 第六十九页，共一百零六页。 团队合作与个人竞争案例分析 16名来自美国各地的应招者被集中在南中国海的一片海岸丛林里，并且在与外界隔绝的情况下，进行一场为期39天的“幸存者游戏”。他们分成两组（TAGITRIBE和PAGONGTRIBE），这两组每3天进行一场团体比赛，胜方会得到豁免权或他们要求的物品，而负方将举行投票淘汰掉他们中间的一个组员，因此这种比赛又称豁免权比赛。比赛不停地进行下去，而淘汰也不停地进行下去，直到最终只剩下一个人的时候，这个人就是最后的获胜者，也就是“幸存者”，他将拿走100万美元的奖金。 　　显然，与其说这是“幸存者游戏”，还不如说是一场微型的“生存竞赛”，而游戏的举办者也正是要通过这场微型的“生存竞赛”，直观地向高度紧张和受压的现代人揭示深刻的团队竞争和个体生存的哲理。 　　好吧，下面让我们看看这场在塔吉族（TAGITRIBE，以下简称T族）和帕公族（PAGONGTRIBE，以下简称P族）之间展开的“幸存者游戏”是如何进行的，以及我们能获得什么启示。  第七十页，共一百零六页。 T族的8名成员是： 　　?Hatch,Richard，39岁，通讯顾问。 　　?Wiglesworth,Kelly，女，23岁，水上救生员。 　　?Boesch,Rudy，72岁，美国海军退伍军人。 　　?Hawk,Susan，女，39岁，卡车司机。 　　?Kenniff,Sean，31岁，神经科医生。 　　?Been,Dirk，24岁，农场主兼牧师。 　　?Stillman,Stacey，女，28岁，社团律师。 　　?Christopher,Sonja，女，63岁，医疗志愿者。 　　?P族的8名成员是： 　　?Cordy,Gretchen，女，38岁，幼儿教师。 　　?Buis,Greg，25岁，大学生。 　　?Lewis,Jenna，女，23岁，模特