第六章信用销售政策.pptVIP

析 【答案】A? ? 【解析】应收账款平均余额、应收账款占用资金、应收账款占用资金的应计利息是三个完全不同的概念，务必认真区分 第九十四页，共一百七十页。 思考练习 某企业目前信用条件为n/30，赊销额为3600万。如果将信用期延长为60天，预计赊销额将增加到7200万元。若该企业变动成本率为60%，资本成本率为10%。则该企业应收账款占用资金的变化额是（??? ）。? 　　A、增加3600万????????? B、增加54万?. 　　C、增加360万?????????? D、增加540万? 第九十五页，共一百七十页。 析 此处问的是应收账款占用资金的变化额，而不是应收账款占用资金应计利息的变化额 （7200/360*60-3600/360*30）*60%=540 第九十六页，共一百七十页。 应收账款持有成本的构成 2、管理成本 　所有与应收账款系统运行有关的费用.包括对客户的资信调查费用、邮寄差旅费用、收账费用和其它费用等。（相对固定，具有阶跃性） 企业维持应收账款系统总会有管理费用发生，这是一项必须发生的费用。 第九十七页，共一百七十页。 应收账款成本的构成 主要是收账费用（依赖于较好的应收账款追收程序） 应收账款的正常收账费用和逾期账款的催收费用 包括书面通知客户的邮费、 直接拜访客户的差费、 追账公司收费、法律诉讼费等。 第九十八页，共一百七十页。 管理成本与收账费用------收账难度越大，收账费用逾高 收账程序示意图 步骤 阶段 时间段 联系方法 催账形式 1 提醒客户 逾期第一天 传 真 礼貌担示 2 提醒客户 以后第4天 传 真 再度提示 3 了解问题 以后第4天 电话 了解客户问题 4 第一次正式催账 以后第4天 传 真 显示证据 5 严肃通知 以后第4天 传 真 严肃通知 6 第二次正式催账 以后第4天 传 真 显示证据 7 压迫式客户谈话 以后第3天 通话上门访 表达不满 8 第一次经理对话 以后第3天 电话 催账级别升高 9 第二次经理对话 以后第3天 电话 最后一次通话 10 最后通知 以后第3天 挂号信 最后通牒 11 送催账公司 一周以后 委托追账 与追账代理签约 12 提出法律诉讼 半年以后 委托律师 法律行动 第九十九页，共一百七十页。 赊销成本的构成 3、坏账成本（坏账损失） 　欠款无法收回导致的损失。 根据现代管理理论，坏账损失是不可避免的，但完全没有坏账损失，反而说明企业的赊销潜力没有发挥出来。 从坏账的性质来说，属于变动成本类，即应收账款规模越大，坏账损失的可能性也就越大。反之越小（正相关） 但坏账发生规模具有弹性，，企业信用管理水平高，坏账损失的比例越小，直至接近为0。 第一百页，共一百七十页。 赊销成本的构成 4、短缺成本 　　没有赢得最大销售而产生的损失 　　企业持有应收账款的规模越小，必然导致销售收入净值减少，即折合产生了一种损失，即持有应收账款水平过低而造成的。 短缺成本与应收账款持有规模成反比例关系。 （一般可忽略不计） 第一百零一页，共一百七十页。 三种成本的关系 机会成本/坏账损失 收账费用 P 严格的收账政策 消极的收账政策 减少应收账款机会成本 增加应收账款机会成本 减少坏账成本 增加坏账成本 增加收账成本 减少收账成本 减少销售量 增加销售量 减少风险 增加风险 第一百零二页，共一百七十页。 收账政策与各种成本间的关系 收账政策过于消极或过于积极都是不科学的，总成本有一极小值，与机会成本与收账费用曲线交点相对应，实现二者最佳值组合，此理论最佳状态。 总成本曲线 收账费用 机会成本/坏账 收账政策 紧 松 收账政策的理想状态 第一百零三页，共一百七十页。 四、关于收账政策方案的计算 一个适合企业自身具体情况的收账政策，应该是对这些此消彼长的相关成本费用进行综合权衡的结果在总成本最低的目标下，如何在增加收账费用与减少坏账损失和应收账款机会成本之间进行平衡。如前者小于后者，则说明收账政策是可取的。 第一百零四页，共一百七十页。 例：A公司由于原有的收账政策和拟改变的收帐政策如下表，设资金利润率为１０％，试计算两种方案的总成本，评价哪种收账方案更好？ 项目 现行收账政策 拟改变的收账政策 年收账费用 ５万 １０万 应收账款周转天数 ６０天 ３０天 坏账损失占赊销额百分比 ４% ２% 赊销额 ５４０万 ５４０万 变动成本率 ７０%