9.4 旅游经营 （政策与法律法规 第7版）.pptxVIP

政策与法律法规（第七版） 第9章 旅游法的基本知识 旅游经营 时间 判断题 单选题 多选题 分值 2016 2017 1 2018 2019 1 1 2020 2021 2022 1 1 1 目录 概述 旅行社业务经营规则 旅游景区经营规则 道路旅游客运经营规范 城镇和乡村居民从事旅游经营的规则 何为旅游经营者？ 概述 旅游经营者 旅游经营者的含义 旅游经营者的义务 旅游经营者的责任承担 旅游经营者的含义 《旅游法》第111条第1项规定，旅游经营者——是指旅行社、景区以及为旅游者提供交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等服务的经营者。 保障措施 1 2 5 6 4 3 7 不得进行商业贿赂 保护旅游者个人信息 承担连带责任 履行旅游合同 提供合格产品 履行报告义务 投保责任险 旅游经营者的义务 1 履行旅游合同 《旅游法》第49条规定，为旅游者提供交通、住宿、餐饮、娱乐等服务的经营者，应当符合法律、法规规定的要求，按照合同约定履行义务。 旅游经营者的义务 1 履行旅游合同 2 提供合格产品 《旅游法》第50条规定，旅游经营者应当保证其提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求旅游经营者取得相关质量标准等级的，其设施和服务不得低于相应标准； 未取得质量标准等级的，不得使用相关质量等级的称谓和标识。 旅游经营者的义务 1 履行旅游合同 2 提供合格产品 3 不得进行商业贿赂 《旅游法》第51条规定，旅游经营者销售、购买商品或者服务，不得给予或者收受贿赂。 旅游经营者的义务 旅游经营者的义务 1 履行旅游合同 2 提供合格产品 3 不得进行商业贿赂 4 保护旅游者个人信息 《旅游法》第52条规定，旅游经营者对其在经营活动中知悉的旅游者个人信息，应当予以必威体育官网网址。 5 承担连带责任 《旅游法》第54条规定，景区、住宿经营者将其部分经营项目或者场地交由他人从事住宿、餐饮、购物、游览、娱乐、旅游交通等经营的，应当对实际经营者的经营行为给旅游者造成的损害承担连带责任。 旅游经营者的义务 5 承担连带责任 6 履行报告义务 《旅游法》第55条规定，旅游经营者组织、接待出入境旅游，发现旅游者从事违法活动或者有违反本法第16条规定情形的，应当及时向公安机关、旅游主管部门或者我国驻外机构报告。 旅游经营者的义务 5 承担连带责任 6 履行报告义务 7 投保责任险 《旅游法》第56条规定，国家根据旅游活动的风险程度，对旅行社、住宿、旅游交通以及本法第47条规定的高风险旅游项目等经营者实施责任保险制度。 旅游经营者的义务 旅游经营者的责任承担 违反《旅游法》规定的旅游经营者，将受到相应的处罚。 构成犯罪的，依法追究刑事责任。 旅游经营者的责任承担 《旅游法》第104条规定 ,旅游经营者给予或者收受贿赂的，由市场监督管理部门依照有关法律、法规的规定处罚；情节严重的，并由旅游主管部门吊销旅行社业务经营许可证。 旅游经营者的责任承担 第107条规定，旅游经营者违反有关安全生产管理和消防安全管理的法律、法规或者国家标准、行业标准的，由有关主管部门依照有关法律、法规的规定处罚。 旅游经营者的责任承担 第108条规定，对违反本法规定的旅游经营者及其从业人员，旅游主管部门和有关部门应当记入信用档案，向社会公布。 概述 旅游市场规则 《旅游法》第6条规定，国家建立健全旅游服务标准和市场规则，禁止行业垄断和地区垄断。 旅游经营者应当诚信经营，公平竞争，承担社会责任，为旅游者提供安全、健康、卫生、方便的旅游服务。 旅行社业务经营规则 01 02 03 旅行社业务经营规则 设立条件 经营业务范围 法律责任 01 《旅游法》第28条规定了我国对旅行社实行许可制度，并规定了设立旅行社的条件。 旅行社业务经营规则 设立条件 经营业务范围 法律责任 01 《旅游法》第29条规定了旅行社的经营业务范围，并且明确规定，旅行社经营出境旅游、边境旅游业务的，应当取得相应的业务经营许可，遵守相关法规规定。 旅行社业务经营规则 设立条件 经营业务范围 法律责任 01 开设旅行社，经营旅行社业务，应当具备法律、法规规定的条件，否则，由旅游主管部门或者市场监督管理部门依据《旅游法》第95条追究违法经营者的法律责任。 旅行社业务经营规则 01 02 03 《旅游法》第31条将被实践证明行之有效的保护旅游者合法权益的质量保证金制度法律化，规定旅行社应当按照规定交纳旅游服务质量保证金，并规定了质量保证金的适用范围。 旅行社业务经营规则 01 02 03 《旅游法》第31条至第41条，规范了旅行社、导游与领队的行为规范，并规定了违反上述行为规范应当承担的法律责任，为矫正不规范的旅游市场，为旅游者提供优质服务，为旅游业持续、健康发展提供了法律保障。