防盗报警的处理程序.docVIP

防盗报警的处理程序 A：程序解释 首先将商品与人分离，确认是否是商品引起的报警； 确认是商品报警后，进一步查找商品报警的原因； 首先通过目测查看有无带感应标签的商品，将其取出核实是否属于未经消磁的商品； 查看收银小票，查看有无未结帐的商品； 礼貌的请顾客到收银台结帐。 A程序的操作要点是针对商品，不针对顾客，只要顾客结帐，认为顾客是疏忽而不是故意不结帐，处理时保持顾客的自尊。 B：程序解释： B程序是顾客处理程序，即引起报警的是顾客，不是购物车中、购物袋中的商品。 让顾客2——3次经过安全门，确认是顾客引起的报警； 礼貌的请顾客自行检查是否有忘记结帐的商品放在身上； 顾客若承认，则叫顾客结帐，只要顾客结帐，认为是顾客是疏忽而不是故意不结帐，处理时保持顾客的自尊。 若顾客不承认，则请顾客到安全办公室协助处理，而不要在出口发生争执。 B程序的解决，主要从善意、客观、可能留有余地的角度出发，希望顾客自觉将未结帐的商品进行结帐，尽量不伤害顾客的自尊，如果属于已经掌握确切证据确属超市偷商品的顾客，在经过安全门时报警，那就直接请到安全办公室处理，这样才可以起到威慑的作用。 PAGE 4 项目管理表单汇集 项目工程施工有关资料目录 TOC \o 1-3 \h \z （一）前期准备阶段 4 1. 现场勘测表 5 2. 项目管理组织机构 6 3. 工程施工进度计划表 7 4. 设备材料供货时间表 8 5. 设备材料进场检验单 9 6. 工程施工预算表 10 7. 工具借用清单 11 8. 技术交底纪要 12 9. 图纸会审记录 13 （二）施工过程阶段 13 10. 工程开工报告 14 11. 施工日志 15 12. 每周工作报告 16 13. 设计变更表 17 14. 工程洽商会议记录 18 15. 工程实施实际进度表 20 16. 设备安装记录 21 17. 管道、线缆安装记录 22 18. 隐蔽工程验收记录 23 19. 中间交工验收证书 24 （三）施工收尾阶段 26 20. 工程竣工报告 26 21. 工程延期说明 27 22. 系统调试合格证书 28 23. 系统调试及试运转记录 30 24. 设备材料验收交接单 31 25. 报验申请表 32 26. 移交资料清单 33 27. 验收报告 34 28. 项目工程决算 35 29. 工程总结报告 36 （一）前期准备阶段 现场勘测表 客户名称： 参加勘测人员： 勘测地点： 联系方式： 业主负责人： 联系电话： 补充说明： 其他相关情况叙述： 设备进场存放方式： 管理部门及联系方式： 估计开工时间： 工程相关情况： 备注： 本记录适用于工程部对现场情况的了解和熟悉，同时是项目问题分析的依据之一； 相关选项可根据实际情况进行调整； 本记录合同签订前由业务员（或项目经理）填写，合同签订后由施工现场责任人填写，分发给项目管理部存档。 项目管理组织机构 工程名称 工程地点 建设单位 联 系 人 联系电话 联系地址 项目成员 职位 姓名 联系方式 责任人签章 部门经理 业务负责人 项目经理 技术负责人 财务负责人 材料设备人员 采购负责人 项目监控员 后勤服务员 现场施工负责人 技术员 施工员 施工员(外请) 职能部门经理审报： 总经理审批： 接收人： 备注： 本记录适用于工程部实施项目全过程，由公司授权代表下达； 本记录由公司人力资源部分配，职能经理（部门负责人）填写，总经理批示，项目经理、业务负责人及现场施工负责人接收并保存。 工程施工进度计划表 设备材料供货时间表 序号 产品名称 产品型号 单位 数量 供货商 到场时间 备注 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 备注： 以上内容由产品采购部填写，并分交项目经理、现场施工负责人及仓管人员； 如有设备不能按计划供应或型号更换时，应及时通知项目经理与甲方进行协商，以便不影响工程工期。 设备材料进场检验单 工程名称 　 检验日期 20 年 月 日 供货商名称 　 经手人 　 接收人 　 到货日期 20 年 月 日 序号 设备材料名称 型号/规格 单位 数量 检验/验证结果 1 　 　 　 　 　 2 　 　 　 　 　 3 　 　 　 　 　 4 　 　 　 　 　 5 　 　 　 　 　 6 　 　 　 　 　 7 　 　 　 　 　 8 　 　 　 　 　 9 　 　 　 　 　 10