《管理学基础》纸质作业答案.docxVIP

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2022-12-03 发布于北京
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. . . . PAGE PAGE 1 / 5 管理学基础形成性考核册答案（新）管理学基础形考作业（一）一、理论分析题 20 世纪二三十年代，美国国家研究委员会和美国西方电气公司合作进行有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验。由于该研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行，因此后人称之为霍桑试验。霍桑实验的分为四个阶段，分别是：第一，工厂照明试验；第二，继电器装配试验；第三，谈话研究；第四，观察试验。通过霍桑实验，梅奥等人得出了以下结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了“人际关系学说”。 “人际关系学说”是在霍桑