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PAGE PAGE 1 / 4 秘书礼仪常识 要想把秘书工作做好,除了要有较强的业务能力,较高的品德修养外,还要会处理各种人际关系。下面是为大家准备的秘书礼仪常识,希望可以帮助大家! 秘书礼仪常识 一.秘书礼仪概述 礼仪是指在社会交往中以建立和协调人际关系为目的形成 的、被人们所认同和遵守的行为准则,包括仪式和礼节两方面的内容。礼仪有社会历史性、交往规范性、继承发展性、复杂多样性等特点。 秘书礼仪就是秘书工作人员在社会交往中应遵守的礼仪规 范和准则,是秘书修养的重要内容,也是秘书应有的基本素质。秘书礼仪的功能有:规范社交行为,塑造良好的形象,协调人际关系,促进工作绩效。秘书礼仪要遵循以下
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