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第 第 PAGE 1 页 共 2 页 针对不同类型的加盟商 应怎样有效的开展工作沟通? 一、暴 发 户 型——脾气暴躁,性急,文化程度不高、素质? 1、针对他们的性情,我们要做事干净利索,果断些,不要拖拖拉拉 2、体现我们对酒店经营的专业性,体现我们的职场素质 3、相互信任,主动有效沟通 二、稳重内行型——自认为专业,自作主张 1、讲些比他更专业的经营策略,主动汇报工作,取得信任 2、用集团的经营标准经营会更能提高酒店收益去说服他们 3、拿出我们店长的本事,让他们另眼相看 三、稳重外行型——迷茫,不知道从哪里入手 1、正确引导 2、有效沟通,有效配合 四、投机取巧型——融资,没有安全感,
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