办公设备及办公用品售后服务方案.docxVIP

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办公设备及办公用品售后服务方案 售后服务情况 1、售后服务机构 如我公司在本次采购中能成为中标供应商,我公司承诺针对本次供货协议业务成立专柜,以给采购人提供优质的产品和良好的服务。 售后服务地址:xx。 售后服务电话:xx 服务人员:xx。 2、售后服务部门工作说明 搜集客户意见、建议 通过各种渠道搜集对公司发展有益的意见及建议,比如热线、网站、邮箱等,好的建议及意见及时反馈给各相关部门。各部门也积极搜集客户信息反馈,并及时发回公司,便于公司做出适于市场的调整。 开展客户关怀、维系计划 企业重点客户群是企业赖以生存及进一步发展的重要组成部分, 通过对重点客户的回访与沟通,逐步完善客户需求,提升

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