廖泉文-招聘与录用-第11章 新员工录用面谈与培训new.pptVIP

第3节　新员工的上岗培训 新员工面临的困惑 新员工的职业新开端 新员工上岗培训的重要性 新员工培训的内容 一、新员工面临的困惑 是否会被群体接纳？ 公司当初的承诺是否会兑现？ 工作环境怎么样？ 二、新员工应如何对待自己职业的新开端 尊敬上级并服从上级领导 与同事和睦相处 让自己表现出色 开一个家庭会议，与家人亲切沟通 三、新员工上岗培训的重要性 可以让新员工熟悉工作场所,了解企业的规章制度和晋升、加薪的标准,清楚企业的组织结构和发展目标,从而较快地适应新的环境。 有助于新员工明确工作职责,适应新的职业运作程序,掌握一定的操作技能,逐步胜任工作。 有助于新员工建立良好的人际关系，逐渐被一定的团体接纳，增强员工的团队意识与合作精神。 通过一定的态度改变和行为整合活动，促使新员工转变角色，从一个局外人转变成为企业人。 为招聘、甄选和录用、职业生涯管理等提供信息反馈。 四、新员工上岗培训的内容 公司的地理位置和工作环境 1 3 企业的发展历史和阶段性的英雄人物 企业的标志及由来 企业的标志性纪念品 2 4 5 7 企业的组织结构及主要领导 企业的品牌地位和市场占有率 企业文化和企业的经营理念 6 8 企业的战略和企业的发展前景 9 11 企业的规章制度和相关的法律文件 科学规范的职位说明书 10 12 企业的产品和服务 团队的协作和团队的建设 第4节 新员工的差异化培训 普通员工的培训 专业技术人员的培训 现场管理者的培训 中层管理人员的培训 高层管理人员的培训 来自母国的管理人员的培训 来自东道国的管理人员的培训 一、普通员工的培训 对普通员工的要求：4H Hand（手）：技能、技巧、业务工作的熟练程度 Head（头）：知识学问 Heart（心）：团队精神,诚实、有上进心、责任心 Health（体）:健康的身体和健康的心理 培训重点： 生产技能：提升员工的动手能力、操作能力和应变能力 技术理论知识 培训重点及方法 技术理论知识培训有效方法： 部分集中学 常用知识讨论学 疑难问题重点学 基础知识反复学 最主要的要求： 纪律性、协调性和责任感 一、普通员工的培训 骨干员工培训重点 讲授管理原理 经营案例分析与演练 讲解骨干员工的任务与责任、必备的工作能力、如何处理人际关系及现场解决问题等； 介绍企业提高生产效率的途径和成果及所面临的各种问题。 二、专业技术人员的培训 掌握本专业知识和技能； 扩展相关学科的基本知识和技能，追踪本专业领域新的知识和技能； 具有较强攻关能力。 能现场指导员工解决遇到的各种技术问题 新 反映现代科技成果：新理论、新技术、新方法、新数据、新事实等 实 理论密切联系实际，实用性强 思 培养创造发明的思维过程和方法 本专业的新理论、新技术和新方法 相关技术知识 外语电脑技术、结合本专业的编程技术 经营管理知识、组织领导知识 精 让专业技术人员在有限的时间内把握培训的重点、难点 快 培训内容更新快，适应急剧变革的科技发展要求 三、现场管理者的培训 现场管理者： 班组长、车间主任等监督指导人员 培训的要求： 提高他们指导下属工作的能力、评价下属和激励下属的能力、现场指挥和解决问题的能力、正确分配工作和协调各岗位工作的能力 熟悉本企业的现场组织与劳务管理的劳动法律法规 掌握作业标准等,并 学会有效地组织推动工作 四、中层管理人员的培训 培训要求： 具有对下属的培养和指导能力、解决问题的能力、人事组织管理能力、经营方针及战略的判断力、完成任务的自主性和创造性 培训内容： 培养中层管理人员掌握企业经营知识 提高他们的决策与策划能力 加深他们对经营活动中开发人的潜力的了解,提高他们评价员工及调动其积极性的能力 培训的方向： 本企业的现状和存在的问题,企业对中层管理人员的期望 世界经济的动向与中国经济的发展趋势 本企业的发展与同行的比较 本企业与上下游企业的关系 经营活动中的人际关系 中层管理人员的职责及自我能力的开发 自身洞察能力及理解他人的技巧 五、高层管理人员的培训 高层管理者的要求： 具有判断力、决策力、创新力和对部下的识别、培养、使用的能力 培训的目的： 培训的方法及内容： 把握影响公司经营方针制定的社会、经济及政治因素 提高制定公司各部门的经营方针以及从整体上评价其经营活动的能力 把握与企业经营效益有关的社会及国际的影响因素 加强对制定增强企业凝聚力政策的认识 培养对经营活动的指导能力 提高制定战略的前瞻性 企业经营环境的研究 经营的基本理念；政策研究，涉及社会责任、产业体制、与政府及地方关系等； 法律法规研究，如企业法、劳动法、劳动合同法等； 经营计划与统计，如经营计划、预算统计、经营比较等； 发现问题、解决问题及评价问题的能力； 人际关系，如劳资关系、领导方式、管理心理等。 六