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贝安心儿童主题公园 员工日常守则 第一章 营业守则 第一节.工作纪律 员工应礼貌接待客户,举止得体,站姿要好,精神饱满,主动协助有需要的顾客,及时排忧解难,照顾老人,小孩,引导顾客进行正确的机台操作。 上班不迟到.不早退.不无故请假.没有特殊情况不随便调班或工休,需要调班或工休者须事前请示店长批准,每周只准调一次班。 不得擅离工作岗位,因故离开时要做好离岗登记后,方能离开岗位。 对待工作与顾客应谦恭诚恳,满腔热情。遇事不可推诿,不可意气用事,更不可故意刁难顾客。对顾客提出的批评或建议,要虚心接受,不与顾客顶撞, 争吵,个人解决不了的问题及时向上反映,决不允许用侮辱性语言回敬对方; 爱护小朋友,
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