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第一节 前提条件和预测 一、计划工作的前提条件和种类 计划工作的前提条件是指计划在实施过程中预期的内外部环境。 它包括经济的、技术的、社会的、政治的和文化道德等外界环境,企业的现有生产技术条件等内部因素。 第三十页,共四十二页。 * * 第四章 计划工作概述 本章考核知识点: 一、计划工作的含义 二、计划的种类和程序 三、计划工作的原理 第一页,共四十二页。 计划工作的概念 计划工作的基本特征 计划工作的意义 第一节 计划工作的含义 第二页,共四十二页。 计划工作是指制定计划,就是根据组织内外部的实际 情况,权衡客观需要的主观可能,通过科学地预测,提出在未来一段时期内组织所要达到的目标以及实现目标的方法。 计划工作的‘‘5W1H” 计划工作的概念 第三页,共四十二页。 目的性 主导性 普遍性 经济性 计划工作的基本特征 第四页,共四十二页。 一、计划的种类 按企业职能划分 按计划所涉及 的范围分类 按计划的内容分类 按计划所涉及的时间分类 按计划的表现形式分类 第二节 计划的种类与程序 第五页,共四十二页。 第二节 计划的种类与程序 二、计划工作的程序 估量机会 确定目标 确定前提条件 确定可供选择的方案 评价各种方案 选择方案 制定派生计划 用预算形式使计划形式化 第六页,共四十二页。 第三节 计划工作的原理 限定因素原理 许诺原理 灵活性原理 改变航道原理 第七页,共四十二页。 第五章 目标与战略 本章知识网络图: 目标与战略 目标 概念 特点和性质 作用 目标管理 概念和特点 基本过程 优缺点分析 战略分析 战略的重要性 外部环境分析 内部环境分析 战略设计与分析 战略的设计与展开 可供选择的战略 第八页,共四十二页。 第一节 目标的含义 一、目标的概念 目标是根据组织的使命而提出的组织在一定时期内所要达到的预期成果。目标是使命的具体化,是一个组织在一定时期内奋力争取达到的所希望的未来状况。 二、目标的性质 目标的SMART特点和目标的性质 三、目标的作用 第九页,共四十二页。 目标的SMART特点 Specific,即目标要具体明确 Measurable,即可以度量或测量 Achievable,可以实现 Relevant,目标之间互相关联 Timebond,时间限定 第十页,共四十二页。 目标的性质 具体而言,目标具有以下六个方面的属性 目标可以分为突破性目标和控制性目标 目标的纵向性 目标的网络化 目标的多样性 目标的时间性 目标的可考核性 第十一页,共四十二页。 目标的作用 目标的作用可概括为以下四个方面: 为管理工作指明方向 激励作用 凝聚作用 目标是考核管理人员和员工绩效的客观标准 第十二页,共四十二页。 第二节 目标管理 一、目标管理的由来 二、目标管理的特点 三、目标管理的基本过程 四、目标管理的局限性 第十三页,共四十二页。 目标管理的由来 目标管理是让组织的管理人员和员工亲自参加目标的制定,在工作中实行“自我控制”并努力完成目标的一种管理制度或方法。 1954年,德鲁克在《管理的实践》一书中,首次提出了“目标管理和自我控制”的主张,强调组织的使命一定要转化为目标。 第十四页,共四十二页。 目标管理的概念 目标管理是指组织的最高管理层根据组织面临的形势和社会需要,制定出一定时期内组织经营活动所要达到的总目标,然后层层落实,要求下属各部门管理人员以至每个员工根据上级制定的目标和保证措施,形成一个目标体系,并把目标完成的情况作为各部门或个人参考的依据。 第十五页,共四十二页。 目标管理的特点 目标管理是参与管理的一种形式。 强调“自我控制” 促使下放权力 注重成果第一的方针 第十六页,共四十二页。 目标管理的优点 目标管理可以造成一种全体职工都关心组织的整体目标的局面,从而得到一种组织的活力和生机,大大改善组织的素质。具体表现在: 有助于提高管理水平 有利于暴露组织机构中的缺陷 有助于调动人们的积极性、创造性和责任心 有利于进行有效的控制 第十七页,共四十二页。 目标管理的基本过程 一般来说,可以分为以下四个步骤: 建立一套完整的目标体系 组织实施 检查和评价 进入下一轮循环 第十八页,共四十二页。 目标管理的局限性 对目标管理的原理和方法宣传的不够 没将指导方针向拟定目标的各级管理人员表达清楚 目标难以确定 目标一般是短期的 不灵活的危险 第十九页,共四十二页。 案例分析: 北斗公司刘总经理在一次职业培训中学习到很多目标管理的内容。他对于这种理论逻辑上的简单清晰及其预期的收益印象非常深刻。因此,他决定在公司内部实施这种管理方法。
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