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人事部行政主管述职报告 尊敬的各位领导、各位同事： 大家下午好！ 我是行政人事部xx，xx年6月因工作需要从前厅部培训师调至行政人事部，xx年11月2x日起正式被任命为行政主管。下面我向大会作xx年度任职期间的述职报告： 一、主要工作 行政人事部是一个承上启下、沟通内外、协调左右的重要枢纽部门，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。行政工作事无巨细又千头万绪，常常一天下来都记不起来自己做过些什么，更不要说回忆一年了。在这一堆琐碎中，我东拼西凑，大致概括为以下几点： 1、做好档案资料的管理工作； 2、协助起草酒店的部分文字性材料，如总结、文件、会议纪要等； 3、按时完成酒店证照的年审及办理工作； 4、策划和筹备员工活动，如乒乓球比赛、拔河比赛、周年庆晚会等； 5、员工事务工作及其他日常事务工作。 行政工作虽然琐碎，工作量却不大，通常情况下完成一天的工作都不需要花费8小时。时常有人对我说：真羡慕你们这么轻松。每当这时我就会觉得像被狠狠抽了两个大嘴巴一样难受。在工作上，我自认不是一个懒惰的人，不愿意白拿钱不做事，也不愿意为了凑时间硬把一个小时能做完的事掰成两个小时来做。为此，我主动向上级申请担负起酒店网站的部分工作：负责稿件的初审以及网站版块《wt人》、《职场心灵》、《主题专栏》的编辑工作。在充实自己的同时，顺便分担一些其他部门同事的工作压力。 对于兄弟部门需协助的事宜，我也尽力而为，如：应客房部请求完成了“晚安卡”和“快捷离店卡”的设计；应前厅部请求利用业余时间完成了大厅秋季氛围的设计与布置等。也许作品的专业性有所欠缺，但都是我尽心尽力的成果。 尽管如此，工作还是很轻松。 二、存在的`问题 在行政人事部的一年多时间，学到和见到了在一线不曾接触的东西，也发现了自己的许多不足。 首先，缺乏系统的、专业的知识作指导。在准备述职报告时，查阅网上的资料，知道要对照岗位职责进行报告。也是在这时才发现了我们的管理手册中没有“行政主管”的岗位职责。现行的管理手册是四年前制定的。经过四年的经营，酒店在岗位设置上发生了很大的变化，管理手册却没有得到及时修订。作为行政人事部的一名主管，肩负草拟规章制度的职责，如此疏忽其实这是缺乏专业知识的结果。 其次，在工作中容易突显个人性格缺点，与人交流说话太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表达意见与建议。 xx年是我在wt的第四年。个人认为前三年是能力提升最快的阶段，这一年则是心智变化最大的一年。站的角度不同，见的东西也不一样，从一年前初到行政人事部的紧张好奇逐渐变得成熟事故或看透人生。对于这样的改变，我不能确定是好还是坏。同时，由于现实与个人期许上的落差，工作中时常出现焦躁的情绪。 三、xx年目标 总结xx年，我没有在行政主管这个岗位上得到自我提升，没能有效地履行岗位职责，也没有体会到工作的乐趣，我深感惭愧。面对xx年，心里有太多的迷茫与惆怅，很想作一个明确的规划和表态，又不知从何说起。只给自己一个简单的目标，那就是――不放弃，不放弃自己能好好成长的期盼，不放弃快乐工作的信心，不放弃追求真实与单纯的可能性。 以上是我于xx年度任行政主管期间的述职报告，请予审议。 行政工作述职报告 各位领导、各位委员： 大家好，现在我向大家述职： 08年，招待所在中心的正确领导下，围绕中心“保生产、抓服务，促稳定”的工作思想路，推进“管理创新、服务创新”，深化“一二三四五六”的工作理念。真抓实干，克难奋进，全面完成了服务接待，对外联络和信息反馈等工作和年目标任务。现将具体工作汇报如下： 一、经济运行情况 全年共收入12.3万元。 二、接待服务方面 为油田职工购票6970余张；托取行李52件次；接待领导和安排客人食宿6830余人次；接送领导310余人次；协帮助油田职工就医80余人次；与省、市地方政府联络事宜18次；协助接待会议和团体活动26批次；协助劝访组三批以及赴京上访的劝访工作。 三、加强学习，提高素质和能力 一个单位整体管理如何，是反映管理者的能力和水平。基于此，我首先从提高自身素质入手，坚持学习《党章》《科学发展观》等知识，把局、厂相关指示精神贯穿全年工作始终，坚定政治方向，同时注重提升管理能力，先后学习《责任胜于能力》《经营管理丛书》等书籍，把好的理念运用于实际工作中，提高队伍整体水平。 四、重视基础工作的管理 夯实“三基”工作基础，结合单位工作特点，建立健全各项制度围绕班组的服务、质量、成本管理，修订完善岗位职责22项200条，工作制度33项220条。为管理和服务提供制度保障。 五、加强队伍建设，注重细节管理 工作中，以创建务实型、学习型队伍为主题，倡导服务工作无小事思路，一切从服务油田生产出发，从职工及客人的需要出发，围绕讲创收、重实效、办实事的工作宗旨，员工各司其职，识大体、顾大局，工作积极主动，形成无缝链接，体现了较