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终端人才建设建设方案 一、目的： 通过有效的管理机制按照岗位胜任能力分级，打造终端销售人员职业发展通道，全面挖掘员 工的销售及管理能力，调动终端员工的工作激积极性，健全终端各层次人员的学习体系和晋升体 系，同时为终端销售人员提供系统的跟踪管理和完善的考核制度。 二、目标： 1、清晰岗位胜任资格及标准； 2、明确岗位定级定薪标准； 3、提升岗位竞争力和胜任力； 4、提高业绩达成的技能技巧。 三、适用范围 所有终端销售人员，包括现有导购人员及店长。 四、职责： 1、导购员：是直接面对顾客的终端业务员，负责所在卖场的终端建设和维护，通过现场恰切的 举止和优质的服务，给顾客留下美好
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