春节期间超市应急预案.doc

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10 春节超市应急预案 突然停电 关闭全部设备源和电器开关;高损耗部门员工巡本区域;贵重商品应马上锁进陈设柜内; 关闭收货平台大门,严格把握人员进出;临时停顿收货,预备好全部的手 电筒及手提应急灯,重点是前台和各出入口的把握; 维护好秩序,确保无拥挤和通道堵塞;确保正在进展大钞收取的人员安全送回现金房。 电梯突然停用 第一时间切断电梯电源,并通知电工、防损部及治理层;电梯两端准时封住,疏散梯中的顾客,帮助顾客将购物车撤离电梯;依据上下两端客流的大小,调整另一部 电梯方向,减缓客流压力;引导顾客从步行梯上下,给顾客做好解释 注:节假日期间每天应有工程部或电梯厂家在电梯四周值班 3、电梯

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