客户服务管理师模拟测试卷附答案.doc

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客户服务管理师模拟测试卷附答案 1. 一个社会的道德的性质、内容,是由( )决定的。 A)社会生产方式(正确答案) B)经济关系(正确答案) C)社会关系 D)物资利益关系(正确答案) E)社会伦理关系 答案解析:基础教材P1页码 2. ( )是人类社会所特有的,是由社会经济关系决定的。 A:道德(正确答案) B:守则 C:素养 D:法律意识 答案解析:基础教材P1页码 3. 道德以善与恶,好与坏,公正与偏私等作为衡量标准来调整人与人之间的行为。 对(正确答案) 错 答案解析:基础教材P1 4. 道德是人们对行为选择,关系调整做出善与恶判断的( )。 A:行为模式

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