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（3） 测时记录 时间研究的准备工作与划分单元完成后，即可开始进行测时。时间研究人员选择的观测位置，必须既能清楚地观测操作者的动作，又不妨碍或干扰其工作，还能方便地观测秒表和在表格上记录。 观测设备 连续测时法………(秒表不停﹐中間讀值) 归零法……………(每段測量完歸零) 累积记时法………(兩個秒表﹐一停一開) 周程记时法………(測量整體減一的部分) 观测方法 第二十九页，共六十八页。 案例1：（连续法）40 ①开始时，将秒表归零。第一单元开始，立即按下秒表，使秒表指针由零开始走动，至第一单元终止时，记下表面读数，此时，第二单元开始(秒表不归零)，直到第二单元终止，再记下表面读数，以下皆同，至第一周期止。 ②一个观测周期完毕，紧接着第二观测周期开始，不必使秒表归零，继续观测并记录。以下各周期同。 第一单元 第二单元 第三单元 第四单元 T R T R T R T R 09 09 06 15 13 28 04 32 第三十页，共六十八页。 (3.2)剔除异常值 记录之后即着手计算和综合。首先应计算各单元的平均值，但在计算平均值之前，必须检查分析并剔除观测数值内的异常值。 美国机械工程协会对异常值定义为：某一单元的秒表读数，由于一些外来因素的影响，而使其超出正常范围的数值即为异常值。 剔除异常值的方法有多种，此处介绍最常用的方法——三倍标准差法。 第三十一页，共六十八页。 假设对某一操作单元观测n次所得时间为： Xl，X2，X3，…，Xn。则平均值为 标准偏差为 正常值为x±3s内的数值，超过者即为异常值。 X= X1+X2+X3+ … +Xn n σ= √ (X1-X)2+(X2-X)2+ … +(Xn-X)2 n 三倍标准差法计算方法42 第三十二页，共六十八页。 剔除异常值案例分析 某一操作单元，观测20次，其中漏记一次，其余19次观测数据如下： 20、 20、 2l、 20、 22、 20、 19、 21、 20、 22 19、21、20、28、2l、20、20、22、 M、20 则： 管制上限：21＋(3×2)=27 管制下限：2l－(3×2)=15 X= 21 σ =2 超出管制上限,要剔除 第三十三页，共六十八页。 （3.3）决定观测次数 在测时时，确定观测次数是关键。 次数过多，则造成浪费；次数太少，则不足以求其平均数与标准差，代表该单元的时间。 下面介绍用误差界限法来求观测次数。 所谓误差界限法，是对某一操作单元先试行观测若干次数，再依容许的误差界限，求出其观测的次数。 一般采用95％信赖水平和5％的精确度(即有95％的母群体平均值的误差在5％的范围内)。每一单元需要观测的次数计算公式为： 第三十四页，共六十八页。 决定观测次数案例 对一操作单元试行观测10次，其结果如下：7、5、6、8、7、6、7、6、6、7。先确定有无异常值？此外，如其平均值欲得到5％的精确度，95％的信赖水平，试问需做多少次测试？ 数值计算结果如下： 第三十五页，共六十八页。 直接法时间研究的思考问题 观测工具 被观测者的选择 对观测者的要求 观测条件与时间 观测方法的选择 观测过程中可能遇到的问题 区分可变单元、不变单元和外来单元 观测次数如何确定 第三十六页，共六十八页。 3 标 准 工 时 设 定 1 标准时间的起源和定义 标准时间的概念来源于泰勒的“公平的一天工作量”（a fair day’s work）的理论。 标准时间的定义是：“在适宜的操作条件下，用最合适的方法，以普通熟练工人的正常速度完成标准作业所需的劳动时间”。 第三十七页，共六十八页。 3.1概念理解 “适宜的操作条件”、“最合适的操作方法”：是指通过方法研究后，所确定的操作条件与操作方法 “普通熟练工人”、“正常速度”：意味着标准时间是适合大多数作业者的时间 “标准作业”：是标准时间的依据，是时间研究的结果。 标准时间的特性可理解为： 1. 客观性 对应于某一标准化了的作业操作（通过方法研究），标准时间是不以人们的意志而转移的客观存在的一个量值。 2. 可测性 只要将作业标准化了，就可以用科学的方法对操作进行测定（如秒表测时、工作抽样、PTS技术等），以确定标准时间的量值。 3. 适用性 因为标准时间是普通工人以正常速度能完成某项作业的劳动标准时间，不强调过分先进或十分敏捷的动作完成某项操作，所以它应该是易于被大多数人所接受的。 第三十八页，共六十八页。 3.2 标准时间的意义和用途 标准时间是时间研究的基准。凡欲对某一领域、某一过程的时间序列进行科学的分析研究，都不可避免地要确立相应的标准时间，非此则无法进行比较、分析、定量的考察。 第三十九页，共六十八页。 应用范围举例 标准时间