组织中的领导行为.pptVIP

3、权力的类型： 职位权力： 法定的权力－－职位带来的 强制性权力－－恐惧造成的或带有强制性服从 奖励权力－－报酬行为 个人权力： 专家式权力－－知识、经验、学历等 人际权力－－有吸引力、理性的等人格特征带来的 领袖权力－－魅力 信息资源权力： 信息资源权力－－拥有某种信息资源，如官倒等 不确定权力－－能力的先掌握 联合性权力－－A与B关系好，B是权力人物，A也有了权力的影子 代表性权力－－民主选举 第三十一页，共四十四页。 组织行为管理学 中国人民大学劳动人事学院 组织中的领导行为 许玉林 第一页，共四十四页。 设定方向 （愿景，客户，未来） 领导力特质的关键因素 激励个人责任心 （雇佣他人，分享权力） 塑造组织能力 （组建团队，管理变革） 展示个人品性 （习惯，正直，忠实，分析性思维） 成功的领导者在做什么？ 第二页，共四十四页。 以过程为中心 以业务为中心 关注外部 关注内部 员工绩效 组织绩效 投资者绩效 顾客绩效 一个均衡性产出的模型 第三页，共四十四页。 一、领导和管理 1、什么是领导 领导是一种职位象征 领导是个体行为和人格特征的体现 领导是一系列的行为过程 “领导是一种直接的人际影响力、是沟通过程所表现出来的一种达成组织目标的能力。” “领导是在期望和交互作用中所表现出来的对组织的创造力和维持才能。” 第四页，共四十四页。 “领导是一种对组织运行的持久影响力。” “领导是一种人际交互作用，即领导的行为可以决定着他人的生产效率。” “领导是一种促使下属按照所要求的方式进行活动的过程。” “领导是一项程序，使人在选择目标及达成目标上接受指挥、导向和影响。” “领导是指引和引导个人或组织，在一定条件下实现其目标的行动过程。” 领导 = f（领导的属性、领导行为、被领导者的行为、情境因素） 第五页，共四十四页。 2、影响领导有效性的个人因素分析 我具备什么条件？ 什么得到了利用？ 我需要什么？ 知识 技术 能力 个人品质 能力 权力 声望 时间 精力 资源 第六页，共四十四页。 素质理论 A、行为特征 B、个性特征 行为理论 A、人的行为 B、生产、工 作行为 情境（权变）理论 A、领导 B、员工 C、环境 3、领导行为研究的理论模型 第七页，共四十四页。 二、领导理论及其应用 1、领导的素质理论 （1）领导者必须扩展他们素质的范围的强度以弥补他们的不足。 （2）领导者必须是一个理性主义者。领导者不应该是一个像修 补匠那样 （3）他必须有对重要事件和连续事件的感知能力，能够从过去 预测现在，从现在预测将来 （4）领导应该是带头上和站在冒险实验的前沿，就像公鸡一样。 （5）领导者必须得到信息，学会怎样去迅速处理信息，并使之 进入已有的模式。 （6）领导者是一个社会建筑师，研究和形成“工作文化”。 （7）领导别人首先必须知道自己。 第八页，共四十四页。 Robert Hows（赫斯） 领导魅力的四个要素： 支配性（权力） 自信心 对他们产生影响的需求 使人信服的道德行为规范（表现） 利用魅力去影响 第九页，共四十四页。 素质论的一些研究 重要性 个人品质 非常重要 督察能力 事业成功 自我实现 自信 决断性 中等重要 对工作稳定的需求 主动与人交流 对优厚薪金的需求 外观感受的成熟度 最不重要 男性 — 女性 ? 第十页，共四十四页。 第十一页，共四十四页。 第十二页，共四十四页。 2、行为类型理论 工作导向： 工作结构（使行为进入工作的基本倾向性） 告诉员工，你要做任何你能做的事情，员工不参与决策 员工导向（关心人，侧重于激励员工以他们自己的方式去工作，关心人的满意度） 管理方格论 1964年，布莱克 / 莫顿 第十三页，共四十四页。 俄亥俄州大学的四分图理论 低 高 低 高 低绩效 高不满 高流动 高绩效 高不满 高流动 低绩效 低不满 低流动 高绩效 低不满 低流动 关心人的导向 工作结构导向 第十四页，共四十四页。 高 关 心 人 低 低 关心工作、关心生产 高 9 8 7 6 5 4 3 2