社保网上申报系统；服务质量；指标体系.docxVIP

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2022-08-17 发布于湖南
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社保网上申报系统；服务质量；指标体系.docx

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PAGE PAGE 1 摘要随着信息技术的发展，我国电子政务的建设也与时俱进。社保网上申报系统是电子政务的重要组成部分，它作为政府向社会提供公共服务的窗口，作为政府与社会联系的纽带，正在发挥其为政府、社会提供方便的积极作用。但不可否认的是，我国当前社保网上申报系统的建设还存在诸如提供的信息服务不全面、发布信息不及时、网站功能不实用、栏目设置不科学、网站访问率偏低等问题，而产生这些问题的主要原因还是政府没有从社会公众的角度对社保网上申报系统进行设计。因此，在服务型政府建设的当下，从社会公众的角度对社保网上申报系统服务质量进行评价工作，有利于找出社保网上申报系统建设中所存在的症结