[运维]-机房维护方案.docxVIP

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运维,这里指互联网运维,通常属于技术部门,与研发、测试、系统管理同为互联网产品技术支撑的4大部门,这个划分在国内和国外以及大小公司间都会多少有一些不同。一个互联网产品的生成一般经历的过程是:项目立项、需求分析、研发部门开发、测试部门测试、运维部门部署发布以及长期的运行维护。运维,本质上是对网络、服务器、服务的生命周期各个阶段的运营与维护,在成本、稳定性、效率上达成一致可接受的状态。

-----宋停云与您分享------ -----宋停云与您分享------ 机房维护方案 一、 维护目的 保障机房设备正常运行,过对机房环境支撑系统、监控设备、计算机主机设备定期检测、维护和保养,保障机房设备运行稳定,通过保养延长设备生命周期,降低故障率。确保机房在突发事故导致硬件设备故障,影响机房正常运作情况下,可及时得到设备供应商或机房服务维护人员的产品维修和技术支持,并快速解决故障。 二、 维护内容 1、机房主机设备维护管理:计算机服务器(包括 PC 服务器及存储服务器);网络设备(交换路由设备等)。 2、机房监控设备维护管理:供配电监测系统、温度环境检测系 统、门禁设备系统、保安监控设备。 3、机房空调与配电设备维护管理:空调设备、新风设备、UPS 电池、主配电箱。 4、机房消防设备维护管理:烟感热感探测器、手动报警按钮和 报警控制器、灭火器的控制装置。 5、机房供水水路、电路及照明维护管理:水电路管线及接口的 检查维护。 6、机房基础维护管理:机柜线路的整理、标签检查更换、机房 除尘清洁、防火地板、墙面、吊顶、门窗及相关配套的维护管理。三、具体维护方案 1、机房主要设备维护及安全: -----宋停云与您分享------ -----宋停云与您分享------ 服务器维护及安全: ①关闭无用的端口 : 网络连接都是通过开放的应用端口来实现的。尽可能少地开放端口,就会大大减少了攻击者成功的机会。关闭掉不会用到的服务。 telnet 使用更为安全的 ssh 来代替。下载端口扫描程序扫描系统,如果发现有未知的开放端口,马上找到正使用它的进程,从而判断是否关闭。 Windows 主机可采用定义安全策略的方法关闭隐患端口;也可采用筛选 tcp 端口添加允许的端口,其余端口就被自动排除。 Linux 主机可检查 inetd.conf 文件。在该文件中注释掉那些永不会用到的服务(如:echo、gopher、rsh、rlogin、rexec、ntalk、finger 等)。 ②删除不用的软件包 将不需要的服务一律去掉,如果服务器运行了很多的服务。但有许多服务是不需要的,很容易引起安全风险;同时可以腾出空间运行必要的服务,既节省资源又能保证服务器安全。 ③不设置缺省路由 在服务器中,应该严格禁止设置缺省路由,建议为每一个子网或网段设置一个路由,否则其它机器就可能通过一定方式访问该服务器而造成安全隐患。 ④口令管理 服务器登陆口令的长度一般不少于 8 个字符,口令的组成应以无 -----宋停云与您分享------ -----宋停云与您分享------ 规则的大小写字母、数字和符号相结合,严格避免用英语单词或词组等设置口令,定期更换。 Windows 主机可以通过组策略中的密码策略强制使用强密码并要求定期修改,还需要为 administrator 账号改名。 Linux 主机口令的保护涉及到对/etc/passwd 和/etc/shadow 文件的保护,必须做到只有系统管理员才有权限访问这 2 个文件。安装口令过滤工具加 npasswd,可检查系统口令是否可经受攻击。 ⑤分区管理 潜在的攻击首先就会尝试缓冲区溢出。以缓冲区溢出为类型的安全漏洞是最为常见的一种形式。更为严重的是,缓冲区溢出漏洞占了远程网络攻击的绝大多数,这种攻击可以轻易使得一个匿名的 Internet 用户有机会获得一台主机的部分或全部的控制权。 Windows 主机分区格式采用 ntfs 文件格式,对不同的文件夹设置不同的权限。为防止缓冲区溢出类型的网络攻击,安装相应的溢出漏洞补丁;日志文件放在非系统分区上。 Linux 主机可为/var 开辟单独的分区,用来存放日志和邮件,以避免 root 分区被溢出。为特殊的应用程序单独开一个分区,特别是可以产生大量日志的程序,为/home 单独分一个区,这样可防止/home 目录文件填满根分区,从而就避免了部分针对 Linux 分区溢出的恶意攻击。 ⑥防范网络嗅探: 嗅探器能够造成很大的安全危害,主要是因为它们不容易被发现。 -----宋停云与您分享------ -----宋停云与您分享------ 可使用安全的拓扑结构、会话加密、使用静态的 ARP 地址来防范。 ⑦完整的日志管理 日志文件记录着系统运行情况,攻击者往往在攻击时修改日志文件,来隐藏踪迹;因此需要对日志文件及目录设置严格的访问权限,禁止其他用户的读取和写入权限。 Windows 主机开启审核策略,对账户管理、登录事件、 对象访问、策略更改、特权使用、系统事件、目录服务访问、账户登录事件的成功 失败进行审核,产生日志文件,同时只有系统管理员对日志文件有访问权限。 Linux 主机要限制对/var/log 文件的访问,禁止一般权限的用户去查看日志文件;另外,还可以安装icmp

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