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那双更能帮助年轻女同事显得成熟、稳重？ 长期站立，气场，自信，史密斯夫妇 专业形象之服饰选择 三色原则 TPO原则 服饰搭配 由深入浅代表着时髦 由浅入深象征着传统 三一定律: 鞋子外套 公文包 T代表时间、季节、时令、时代 P代表地点、场合、职位 O代表目的、对象 画龙点睛 协调整体 女士发型 女士在职业场合可以留各式长短发，但发型不能过于奇特，如果留的是长发，在正式的商务工作中需要束起来或者盘于脑后。 看看那些职场上的女中豪杰 姜瑜 杨澜 卡莉 短发也可能娱乐，但这是商务人士的禁忌 烫还是不烫好？披着还是扎起来？ 女士形象完善时间 发型: 是否得体、发夹是否过于华丽？ 化妆: 是否适合？ 服装: 长度？衣扣？ 胸针: 是否端正？ 指甲: 是否太长,有没有污垢？颜色？ 鞋子: 颜色、样式？是否清洁？ 袜子: 长度？颜色？弹性？ 首饰： 是否朴素、大方？ 仪容仪表—仪容仪表八问（女） 保持口气清新 在职业场合，如果与人交谈时口中散发出难闻的气味，会使对方很不愉快，自己也会很难堪。建议在参加重要活动之前，尽量不要吃刺激性食物，在正规的交际场所也不能当众嚼口香糖。 香水的选用 办公室香水的选择标准是“清新淡雅”。在办公室的长期相处中，能保持干净、亲和、充满活力的好状态。在办公室中，最受欢迎的男香香调是木质辛香调，最受欢迎的女香香调是清新的花香、果香调。 香水的使用方法 （1）涂抹 将香水涂抹在手腕、颈部、耳后、臂弯里、等有脉搏跳动的部位，这样香味随着脉搏跳动、肢体转动而飘溢散发；也可将香水喷洒于腰部、髋关节，这是为了让余香更持久；脚踝处也可喷洒香水，这样可使香味飘散更自然。 （2）喷洒 香水还可以喷在衣服上，这时一般多是喷于内衣、外衣内侧，裙下摆以及衣领后面。还可以把香水向空中轻轻喷几下，在头顶形成一片香雾，让香氛轻轻撒落在身上，散发出怡人的气息。 图1 图2 图3 识别眼神 双目生辉，显示心情愉快，充满信心 双方交谈时，注视对方的眼鼻之间 直盯对方是失礼行为 游离不定的目光传递你心神不宁 双方缄默不语时，不要再看对方 当别人说错了话或显拘谨时，请马上转移视线 眼神运用 双眼平视前方，下颚微微内收，颈部挺直,稍带微笑。 双肩自然放松端平且收腹挺胸，但不显僵硬。 双臂自然下垂，处于身体两侧，右手轻握左手的腕部，左手握拳，放在小腹前，或者置与身后。 脚跟并拢，脚呈“V”字型分开，两脚尖距约一个拳头的宽度；或双脚平行分开，与肩同宽。 仪态礼仪——男士站姿 头部抬起，双眼平视，下颚微微内收，颈部挺直,稍带微笑。 双肩自然放松端平且收腹挺胸，但不显僵硬。 双臂自然下垂，处于身体两侧，将双手自然叠放于小腹前。 脚跟并拢，脚呈“丁”字型或者“V”字型站立。 仪态礼仪——女士站姿 练习 自我站姿训练要领 九点靠墙：后脑、双肩、臀、小腿、脚跟九点紧靠墙面，并由下往上逐步确认姿势要领。 女士脚跟并拢，脚尖分开不超过45度，两膝并拢；男士双脚分开站立与肩同宽。 立腰、收腹，使腹部肌肉有紧绷的感觉；收紧臀肌，使背部肌肉也同时紧压脊椎骨，感觉整个身体在向上延伸。 挺胸，双肩放松、打开，双臂自然下垂于身体两侧。 使脖子也有向上延伸的感觉，双眼平视前方，脸部肌肉自然放松。 坐姿的基本要领 双眼平视，下颌内收，双肩自然下垂，躯干竖直。表情自然亲切，目光柔和，嘴微闭。体现出文雅、稳重、大方的美感。 坐垫位置 正式场合的坐姿 行姿基本要领 双目平视前方，收颌，表情自然平和。两肩平稳，双臂以肩关节为轴,前后自然摆动，手臂外开不过不过30度，前后摆幅大约30—40厘米; 上身挺直，收腹立腰，重心稍前倾。脚尖朝前，不向内或向外。 行姿是一种动态美，轻盈、稳健的行姿，反映出积极向上的精神状态。 行姿自我训练方式 双肩双臂摆动训练。身体直立，以身体为柱，双臂前后自然摆动。注意摆动要适度，纠正双肩过于僵硬、双臂左右摆动的毛病。 步位，步幅训练。在地上画—条直线，行走时检查自己的步位和步幅是否正确，纠正“外八”，“内八”及脚步过大、过小的毛病。 顶书训练。将书本置于头顶，保持行走头正、颈直、目不斜视，纠正走路摇头晃脑、东张西望的毛病。 走姿综合训练。训练行走时注意各种动作的协调配合，最好配上节奏感较强的音乐，注意掌握好走路时的速度并保持身体平衡。双肩摆动对称，动作协调。 办公电话礼仪 1、打电话 电话铃响三声之内接听电话。拿起话筒后，首先要问好，然后自报家门。 如果目前的工作确实非常重要，要向来电者说明原因，表示歉意，并约一个具体时间，到时候自己再主动打过去。 假如对方所找的不是你，接电话时要尽可能问清事由，避免误事，如自己无法处理，应该认