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13全国II卷 A 医生被称为很糟糕的飞行员。他们不听取其他人的建议是因为他们觉得他们什么都懂。我很幸运：我在1970年成为了一名飞行员，大约十年前我从医学院毕业。我当时并没有意识到，成为一名飞行员会让我成为一名更好的外科医生。我喜欢飞行。当我在恶劣的天气操纵更大更快的飞机时，我学到了机组人员资源管理，这个想法可以让飞行更安全。这意味着机组人员应该倾听，并且不论在什么职位，为了得到一个好结果，都可以大声说出来。 我第一次阅读有关CRM（机组资源管理）的资料是在1980年。不久，我和一名主治医师有一次在恶劣的天气下飞行。空管很晚才让我们折返，所以我们没准备好降落。主治医生在操控飞机，我负责安全监视。仓促的折返让他手忙脚乱，忘记了把起落架放下。他的驾驶技术比我好——也是我的上级——所以此时插嘴可能不太好。但是我不得不说：我们有危险了。我抛开顾虑，说：“我们现在必须放下起落架!”这是我真正学到CRM精髓的第一课,从那以后我就一直在手术室里用到它。 CRM（机组资源管理）要求飞行员/外科医生鼓励他人发言。当意见不同时，就进一步要求医生避免反应过激，这可能会妨碍其他医生再次发表意见。所以，当我在手术室询问其他人的意见和请求别人的帮助时，他们有时不愿意说出来。但我希望，在我不断的鼓励下，总有一天会有人敢叫我放下“起落架”。 B 1947年，一群来自艺术界的著名人士在奥地利指挥的带领下决定在爱丁堡举办一个国际音乐、舞蹈和戏剧节。在第二次世界大战后这个想法主要是想凝聚欧洲。 它很快吸引了Alec Guinness,Richard Burton, Dame Margot Fonteyn和 Marlene Dietrich等名人以及一些大型交响乐团。它成为每年8月的固定活动，现在每年吸引40万人参加。 与此同时，“艺穗节”也成为了对官方艺术节的挑战。1947年，8个戏剧团不请自来，他们认为每个人都有表演的权利。于是他们在一个废弃多年的酒吧里表演。 很快，来自爱丁堡大学、牛津大学和剑桥大学、杜伦大学和伯明翰大学的学生开始在每年夏天前往苏格兰首都爱丁堡，在小教堂大厅里为爱丁堡人民表演由不知名作家创作的戏剧。 如今，一度不被认可的“艺穗节”已经远远超过了电影节的规模，在21天的活动中，每一天都有大约1 500场戏剧、音乐和舞蹈表演。然而早在1959年，只有19个戏剧团演出，一些人说它规模壮大了。 带薪管理人员最早是在1971年被雇佣的，现在有8名管理人员全年工作，8月份管理人员的总数上升到150人。在2004年，来自50个不同国家的600多个团体在200个地方举办了1 695场演出。售出的门票超过125万张。 C 鉴于许多人的情绪都是受巧克力的化学作用调控的，那么有人将巧克力店变成类似于中药药店一样也许只是时间问题。看上去就像是“查理与巧克力工厂”的拍摄现场，新加坡的巧克力研究机构（CRF）拥有超过100种不同的巧克力。它的创始者是Chris Lee，他在父母开的杂货店里长大因而总是有糖可吃. 如果说巧克力研究机构是一个聪明的想法，那是因为Chris Lee不仅是一个经验丰富的销售员，而且他是一个与Levis 和 Sony这类大品牌公司有着合作关系的营销部的领头羊。关于制作不同口味的巧克力，这在工作中只是一种想象而已。 CRF的产品是在本地生产的绿色食品。公司有10条产品线，其中的酒系列是最受欢迎的。“异域系列”——包括花椒、红豆、奶酪和其他口味——味道很好，吃起来也很有趣。对于那些认为自己比别人更了解巧克力的人来说，“鉴赏家系列”使用的可可豆来自多哥、古巴、委内瑞拉和加纳等地。 D 低成本的母亲节礼物 一号礼物 主动成为母亲的健康帮手。在医生来访时，你要保证不管是疾病还是例行体检都要在场。大多数母亲总是说“没必要”，但在医生上门问诊时，多一双眼睛和耳朵总是好的。最好的部分是什么呢？这个礼物是免费的。 二号礼物 帮助你妈妈整理她所有的医疗记录，其中包括体检结果和医疗信息，并把它们都放在一个地方。一定要列出所有的药物和她应该服用的次数。Marie Savard博士称：“把所有这些信息放在同一个地方可能会拯救你母亲的生命。” 三号礼物 充足的睡眠一般与卫生条件有关。Savard说：“给你妈妈买床棉床单和一个舒适的枕头，这样有助于更好的睡眠。并且我们都知道，良好的睡眠对我们的健康是非常重要的。” 四号礼物 一些礼物公司如“目标礼物公司”允许你提前买母亲节的礼物，但你需支付礼物价格的10%去捐助给慈善机构。送礼者可以从各种各样有用而便宜的东西中挑选，其中许多是“绿“绿色”环保的，然后从列表中选择一个有意义的慈善机构。当你母亲收到的礼物时，她将被告知她已经帮助了所选择的慈善机构。