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项目实施基本流程 说明 说明 根据公司多年项目实施案例证明，软件项目是否成功、用户的软件使用情况是否顺利、是否提高了用户的工作效率和管理水平，不仅取决于软件产品本身的质量，软件项目实施的质量效果也对后期用户 根据公司多年项目实施案例证明，软件项目是否成功、用户的软 件使用情况是否顺利、是否提高了用户的工作效率和管理水平，不仅 取决于软件产品本身的质量，软件项目实施的质量效果也对后期用户 应用的情况起到非常重要的影响。 项目实施的组织方式分为职能式和独立式，公司采用职能式组织实施，各部门按职能协调配合实施项目；实施过程中每个阶段有不同的工作事项，各个阶段之间都是承上启下关系，上一阶段的顺利完成是保证下一阶段的工作开展的基础。项目实施、系统开发人员要注意项目实施整体过程中的三个重点： 《需求规格说明书》的编制 系统设计与开发 里程碑设计，向用户呈现项目实施过程 里程碑：项目实施过程中要设计若干节点，将项目实施的进展呈现给用户，让用户了解、检验实施工作。 第一阶段、 项目衔接 项目中标后，根据公司指派项目经理指导实施人员做好项目的衔接工作，汇集有关项目资料，了解项目前期情况，重点应汇集、熟悉的资料有： 1、招标文件 2、投标文件 3、项目合同 4、前期给用户演示的产品材料 公司任命项目经理（与投标文件中一致），项目经理与用户、销售、采购、研发、财务协商起草《项目实施计划》，《项目实施计划》，具体包括以下内容： 公司任命项目经理（与投标文件中一致），项目经理与用户、销 售、采购、研发、财务协商起草《项目实施计划》， 《项目实施计划》，具体包括以下内容： （1）项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。所计划 的职责分配（包括用户的）； （2）项目实施中如何进行项目管理，项目的质量如何控制； （3）项目实施中用户的参与和领导的支持的重要作用； （4）阶段验收、技术交接和项目结束后如何对用户提供后续服务。 第二阶段、项目启动 第二阶段、项目启动 1、启动会议 项目组与用户共同召开的项目实施正式开始的会议，最好请公司 主管领导参加。会议介绍的PPT 一定会前仔细检查，会程需落实的 内容一定要会前仔细研讨，检查、核对需要用户签署的文件。 2、正式建立项目组织机构（甲乙双方人员、通讯录、乙方人员 必须与投标书一致） 第 第三阶段、编制《需求调研纲要》与《需求规格说明书》 需求调研对于公司应用软件开发来说，是一个系统开发的开始阶 段，需求调研的质量对于一个应用软件来说，是一个极其重要的阶段， 它的质量决定了项目软件的交付结果。怎样分析用户需求就成为调研 人员最重要的任务。 1.需求调研纲要（写清楚参与部门及人员） 编制《需求调研纲要》 项目组、部门经理、销售等人员根据合同要求和项目实际情况编 项目组、部门经理、销售等人员根据合同要求和项目实际情况编 写《需求调研纲要》，报公司主管评审；《需求调研纲要》请用户提 出意见，根据用户意见修改的《需求调研纲要》作为以后需求调研工 作的指南，项目实施人员人手一册。 2、现场调研：执行需求调研纲要编制《需求规格说明书》 项目组以《需求调研纲要》为依据，根据公司编制的《需求规格说明书》基本模板，调研、编写《需求规格说明书》。项目组和公司其他技术部门将调研文档进行分析，确定合理、可行的需求，将分析结果形成《需求规格说明书》草稿。 项目组、部门经理、公司其他技术部门的人员对《需求分析报告》草稿进行评审，如评审通过，则在稍后由用户签署，如评审不通过则重新修改，直至内部评审通过。 项目组、部门经理、公司其他技术部门的人员对《需求分析报 告》草稿进行评审，如评审通过，则在稍后由用户签署，如评审不通 过则重新修改，直至内部评审通过。 3、确认《需求规格说明书》（用户签字确认） 用户确认《需求分析报告》分两种情况： 用户确认《需求分析报告》分两种情况： （1） 如果用户确认，并签署了《需求规格说明书》，则需求调 研阶段工作结束，进行后续的软件功能实现的工作； （2）如没有确认，实施人员要对客户的意见认真分析，进一步进行调研、内部技术研讨，不可照单接受，直至用户最终确认并签署 《需求规格说明书》。 双方签署后《需求规格说明书》，需求调研工作结束之后，如果用户提出合同范围内新的需求或是变更已有的需求，经内部研讨同意则执行需求新增及变更流程。 第四阶段、系统设计与开发 系统设计与开发阶段的主要工作是公司研发部门与项目实施人 员合作，根据需求调研阶段确认的《需求规格说明书》中的用户需求内容进行具体软件功能的实现工作。在软件功能开发的过程中，研发人员要指导项目实施人员将记录软件开发的详细过程。便于公司售后服务之用。每一个实施技术人员必须严格按照要求记录、存档。具体有如下工作： 第一步 总体设计 大项目与用户确认是否需要项目专家论证