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怎样评价维修保养服务水平
1)修理人员技术。是否一次就能把车修好或保养好,而不需要返 修。假如开没有修好的车辆上路,那确定不是件令人放心的事情。
2)修理服务收费。报价单的具体程度及员工解释状况、收费工程 是否合理及工时费价格凹凸等。
3)服务态度。态度打算一切,对车主都没有好态度,对车就更不 会了。
4)配件供应。零配件供应的质量合格、准时,没有任何车主情愿 为了 一个小零配件而等待很长时间。尤其是一些保有量较少的进口车 来说,有时候等待在所难免。
5)其他,照实际修理时间与承诺里间比照、修理检测设备、停车 位和进出设施、休息和消遣设施等状况。
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