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班组管理提升 ——班组__管理提升的基础 主讲人：薛建二O一二年六月十三日 1 ８.加强星级精益班组建设 按照国资委的要求，以及集团公司关于星级精益班组管理的指导意见和CSPS标准，全面提高各企业的班组管理水平。 摘录： 《中国兵器装备集团公司——2012年精益管理工作要点》 2 目录 班组管理标准化 班组长能力提升 班组看板管理 班组管理提升路径 一 二 三 四 （一）班组管理提升路径 1.班组基础管理 2.班组安全健康环保管理 3.班组质量管理 4.班组标准化作业管理 5.班组TPM管理 6.班组成本管理 7.班组培训管理 8.班组合理化建议管理及持续改进 集团公司星级精益班组管理八大任务 1.班组两长三大员的分工 2.明确的工作职责 3.标准化管理工作机制建立 4.实现全员参与管理 形成班组自我管理的机制 4 第一步 第二步 第三步 第四步 （一）班组管理提升路径 5 体系制度完善 管理标准化 沟通与支持 辅导与激励 操作标准化 评价数据化 班组长的选拔 最佳作业的复制 操作流程标准化 持续改善活动 班组管理提升 班组管理提升目标：提升班组管理有效性，实现班组自主管理。 （一）班组管理提升路径 6 班组管理领域程序文件及表单 一级目录 二级目录 程序文件 记录、表单 1.班组组织架构 班组的职责 《班组运作管理程序》 《工作小组组成及职责》《工作小组会议纪要》《工作小组问题处理流程》《员工满意度》《出勤率》《生产进度表》 班组组成及分工 《班组组组织架构及职责》 《功能性小组管理程序》 KTM问题跟踪表 2.班组运作 班组管理标准化 《班组日常自主管理手册》 《班组安全检查记录表》《班组质量抽查记录表》《班组停线时间统计表》《班组作业日报表》《班组工具工装领用记录表》《班组工废记录表》《班组辅料领用记录表》《班组民主生活会记录》《班组现场检查记录表》《班组管理评价及考核细则》《班组管理实施季度评价考核细则》《一专多能表》《生产班组SQDCME记分卡》《作业指导书(OIS)观测记录表》《班组问题及对策一览表》《员工考勤记录表》《班组会议纪要》 　 班组问题解决方式 《班组问题处理流程》 （班组问题处理表）（班组问题及对策一览表） 　 班组合理化建议 《合理化建议管理程序》 (合理化建议工作流程表)(班组合理化建议统计表） 3.沟通与支持 沟通及反馈 《内部沟通管理程序》 《长安汽车（集团）有限责任公司总裁与员工联系制度》（会议纪要）（会议记录） 班组的方针展开 　 （SQDCME记分卡） 星级精益班组建设 班组建设工作竞赛办法 （班组建设暨班组CPS管理工作竞赛考核表）（班组CPS管理明星班组长推荐表） 4.班组自主培训 培训计划实施评估 《新进员工培训管理程序》 附件一：《新进人员上岗管理办法流程图》附件二：《新进人员上岗资格申请表》附件三：《新进人员上岗审批表》 5.班组评估 班组整体有效性评估 《班组有效性调查管理程序》 （工厂班组有效性调查报告）（车间班组有效性调查报告） 班组安全有效性 《班组安全建设达标管理程序》 （班组长安全建设达标考核检查表） 班组满意度调查 《工厂员工满意度调查管理程序》 《工厂员工满意度调查报告》 6.班组持续改进 　 《班组持续评估及改进管理程序》 　 （二）班组管理涉及到得制度、流程、标准 示例 7 （三）班组管理涉及到的常用表格 示例 8 序号 名称 1 七大浪费 2 5W2Y2H 3 PDCA 4 价值流 5 作业员指导书（OIS） 6 工作要素表（WES） 7 产能分析表（CAS） 8 工作分析表 9 工作平衡图 10 鱼骨图 11 红牌作战 12 目视化工厂 13 防呆措施 14 快速转换 15 计划性维护（PM计划） 16 8D报告 17 物料看板 18 A3报告 （四）班组活动常用精益工具 精益工具分类： 通用工具、专用工具 班组运用精益工具主要在以下几个方面： （1）日常运用 （2）改善工作 9 当前星级班组推进存在的问题： （五）星级班组活动 10 序号 问题 分析 1 没有制定星级班组活动主题 盲目认为评估项是一成不变的，没有根据体系推进的需要分阶段制定星级班组活动目标。 2 星级班组活动评价频次低，激励力度欠缺 激励分金钱奖励和非金钱奖励，通常忽略基层员工的职业通道设计。 3 领导支持力度不够，对班组指导很少 领导意识未充分转变，对班组管理的重要性认识不足。 4 流于形式，对班组没有吸引力 评估项未结合实际，没有分级评估。 5 星级班组活动的氛围不浓厚 部门各自为阵，没有形成合力。 6 对星级班组活动的培训开展得不够 大家认为活动很简单，没有培训的必要。 （五）星级班组活动 星级