房地产营销中心使用人脸识别系统判定客户是否违规.docx

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2022-06-22 发布于河南
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房地产营销中心使用人脸识别系统判定客户是否违规.docx

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一、引?言近日，宁波市市场监督管理局、永嘉市市场监督管理局、温岭市市场监督管理局等多地行政管理部门展开专项行动，对多家地产商做出了行政处罚决定，原因是这些地产商在售楼处安装了人脸识别系统，用于识别、记录购房者的面部信息。以宁波市市场监督管理局作出的一份行政处罚决定书为例，主管部门根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第十四条和《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条第一款第九项之规定，认定地产商在个人信息收集收集方面不合规，责令地产商改正，并罚款25万元。尽管处罚金额不高，但人脸识别系统在售楼处是如此普遍，随着个人信息保护的法律法规及相关规范的陆续出台，行业主管部门也开始对这些不合规行为进行