保护检举人管理制度及程序.docxVIP

.目的 为保障供应商或合作方和员工依法行使投诉、举报权利，维护其合法权益，根据宪法和有关法律、 法规的规定结合本公司实际，制定本制度。 .范围 本制度适用于对在本公司的供方和个人违纪、违法和犯罪的行为，依法进行举控告、检举的公民, 其投诉、举报权利及其他合法权益受法律保护。 .职责人力行政部负责受理供方、员工投诉和举报以及具体调查等日常工作。问题严重的投诉和举报 案件，由支援部根据情节拿出处理意见，上报总经理。 2公司各级管理人员和具有一定职权的员工，都应接受全体员工的监督。 4.程序本公司各部门和对被投诉、举报单位、被举报人以及举报内容有管辖权的机关或组织（以下简 称支援部），应当按照各自职责，互相配合，依法受理投诉、举报，共同做好保护投诉、举报人 合法权益的工作。 公司组织都应当鼓励和支持员工和供应商依法投诉、举报。任何部门和个人不得以任何借口打 击报复投诉、举报人。 保护供应商和员工举报应当遵循为投诉人、举报人必威体育官网网址、举报有功受奖和举报人合法权益不受 侵犯的原那么。 员工投诉，是指员工在公司的工作和生活中，员工的各项合法权益已经受到或即将受到侵犯而 采取的申诉和揭发的行为。本制度所适用的投诉范围包括： 4.1擅自克扣员工工资、奖金，或未按公司规定标准收取费用或巧立名目滥收费用；侵犯员工 经济利益的行为；4.2对员工进行造谣、谩骂、歧视、侮辱甚至殴打，或泄露当事人隐私等侵犯员工名誉以及其 它人身权益的行为； 4. 3在绩效考核中不公平、不公正对待员工业绩的行为； 4. 4在工作中态度恶劣、故意刁难员工的行为； 4. 5无故推诿应当受理的事项而不予受理的行为； 4. 6对正常申诉进行打击报复的行为； 4.7其它侵犯或阻碍员工合法权益的行为。 4.5员工举报，是指员工对已经或即将侵犯公司的财产和声誉等合法权益、公共利益或违反公司规 章制度或国家法律法规的行为，进行揭发和揭露的行为。本制度所适用的举报范围包括： 5.1利用工作或职务之便谋取私利、贪污、受贿、索贿等徇私行为； 5. 2滥用职权、恣意挥霍公司财产的行为； 5. 3故意毁坏设备、工具等公司财物的行为； 5. 4泄露公司秘密或当事人隐私的； 5. 5兼任其他公司职务或兼营与本公司同类业务等损害公司权益的行为； 5. 6利用公司名义在外进行招摇撞骗、欺诈的行为； 5. 7虚报业绩、瞒报事故等舞弊行为； 5. 8对能够预防的事故不积极采取措施等玩忽职守行为； 5. 9在公司内或宿舍内进行赌博或偷盗、侵占同事或公司财物等违法行为； 5. 10其它屡次或严重违反公司各项规章制度或侵犯公司权益的行为。 检举人、举报人可以通过面述、电子邮件、网上投诉、信函、 、来访或其他形式投诉、举 报，也可以委托他人投诉、举报。提倡员工或供应商使用真实姓名投诉、举报。投诉、举报人 应当如实提供情况，说明被投诉人、举报人的姓名、单位、职务、住址或被举报单位的名称， 以及违纪、违法和犯罪的基本领实、线索或证据。投诉、举报人捏造事实，伪造证据，利用投 诉、举报诬告陷害他人的，应当承当法律责任。由于事实了解不全面而误告、错告等举报失实 的，不适用前款规定。 人力行政部部应当为投诉、举报人投诉举报提供便利条件，并向供应商和员工公布投诉、举报 号码。 人力行政部接到投诉、举报后，应逐件登记，如实记录，及时决定是否受理。对属于职权范围 内的，应当受理，并自收到投诉、举报后一个月内，将调查情况或处理结果告知投诉、举报人; 逾期不能告知的，应当向投诉、举报人说明原因。对不属于职权范围内的，应自收到投诉、举 报后十日内，将不予受理的原因告知投诉、举报人，并告知受理机关；需要代转或移送有关部 门办理的，应告知投诉、举报人所转送部门和转办时间。投诉、举报人未署真实姓名、地址， 无法告知的，不适用前两款规定。 4. 9有关性骚扰的投诉，那么应由与投诉人同一性别的人员负责调查处理。 4. 10投诉举报人对人力行政部的处理结果有异议或屡次投诉、举报不予受理的，可以向其上层主管 陈述意见，并由其上级主管在三十日内将办理情况答复投诉、举报人。 4. 11受理投诉、举报的部门及其工作人员办理投诉、举报案件，应当严格依法办事，保护投诉、举 报人的合法权益。 4. 12任何单位和个人不得干扰和阻碍人力行政部及其工作人员依法接受投诉、举报和查处投诉、举 报案件。违反本条规定的，视情节轻重，给予纪律处分；构成犯罪的，依法送法定机构追究刑 事责任。 4. 13人力行政部应当实行回避制度。如被投诉人或被投诉、举报人是员工投诉或投诉、举报的受理 或参与人员或是近亲属或有利害关系，可能影响案件客观、公正处理的，有权向管理部或其上 层主管提出回避要求。情况属实的，有关人员必须回避。 4. 14严禁将投诉、举报人的姓名、单位、住址等有关情况和