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複習 主講:黃旭男
海峡商贸学院
管理学复习精简版
主讲人:黄旭男博士
铭传大学管理学院教授/ 院长
主 讲 人:黄旭男博士
台北市基河路130号5楼
2013年1月21 日
2021年12月1 日
snhwang@mail.mcu.edu.tw
1
複習 主講:黃旭男
Chp1管理导论
管理的定义
组织的三个特性
管理者v.s.非管理者
绩效/效率/效能
管理功能
明兹伯格的管理者角色
管理技能
2
複習 主講:黃旭男
管理者的工作?
管理(management)
– 协调并监督他人的工作 ,使工作能藉由他人
之力 ,有效率及有效能地完成。
– 管理者的职责是协调他人的工作 ,他们必须
确保所有人员都能以有效率及效能的方式 ,
来完成组织的工作。
3
複習 主講:黃旭男
何谓管理?
管理之意义
– 管理是使用生产因素,透过执行规划、组织、领导、
控制等过程,以完成组织目标之过程。
– 管理是经由他人之力量以完成工作或组织目标之过
程 。
– 「管 」是一种手段,透过「管 」的过程达到「理 」
的目的 。
– 管理为技术、艺术、专业的结果 。
4
複習 主講:黃旭男
+ 5
组织的特性
明确的目的 特定的结构
人员
5
複習 主講:黃旭男
管理者是谁?
组织内的管理阶层
– 基层管理者(first-line managers) :是管理的最
基层 ,负责有关产品制造或顾客服务的管理。
– 中阶管理者(middle managers) :介于基层管
理者与高阶管理者之间 ,他们的工作是管理
基层管理者。
– 高阶管理者(top managers) :负责制定组织全
面性的决策 ,并决定组织的计划与目标。
6
複習
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