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机场中钻站服务工作心得范文 所谓心得就是工作或学习中的体验和领悟到的东西，亦可以称作心得体会。“心得体会”是一种日常应用文体，属于谈论文的范畴。一般篇幅可长可短，结构比较简洁。下面我给大家整理的机场中钻站服务工作心得范文五篇，盼望大家喜爱!  机场中钻站服务工作心得范文1  来到_一切对于我来说都是新的，新的环境，新的面孔，新的生活节奏——这也是我长这么大以来的第一份工作。  刚开头的时候还是不习惯，每天的支配管理和学校是不一样的，我学会渐渐的适应环境。来到地服部培训后，我们一起进行培训民航的专业学问和各部门的业务学问。  我被分进了中转部门，刚开头我对这个部门并不了解。第一天，x科长带着我们被分到中转的六个人走了一遍我们早就想进来的隔离区，大家摸着自己胸前的区域证，既兴奋又期盼，由于在培训之后最终可以真正意义上的工作了!对于还没有完全毕业的我来说，第一步踏入社会，第一次进入工作岗位，我要学习的还有许多，学校和单位是不一样的。  我还记得4月23日，我是早班，早上6：00就往t3航站楼走，当时的天色还是黑的。最苦痛的应当是记航班号了，那么多像电话号码似的数字，还有城市的代码，是要全部记住的啊!而且每天都要考试!每天的都在背，考的时候又会忘，记的时候又会记混，老员工们看到我们的这个过程，也会常常抽问我们，关心我们的记忆。最让我忘不了的应当是放单考试了，这不仅是对我们业务学习的一项考核，也是要独立面对工作的时刻，很惋惜，我前两次考试没有通过，自己也有些心灰意冷。想到面试的时候有考官问我：“你的专业和这项工作不对口，对于这一点，你是怎么想的?”我还记得自己稚嫩又自信的回答他：“我这个人有急躁、细心、有责任心、还有上进心，所以我觉得这些都不是问题!”想到自己面试的场景，我又连续给自己加油打气：nevergive up!  其实，在机场工作，会遇到形形色色的人，而这时，又不能依据自己的性格对待旅客，即使旅客的态度不好，我们也要以笑容相待。尤其是遇到飞机延误，需要做改签工作的时候，肯定要做好旅客的沟通工作，了解旅客的心理，不能硬碰硬，做好相应的解释。  在这期间回到学校，看到我的同学们闲适的步伐，满意的生活，我突然觉得我长大了，成熟了，这也是能劝慰自己的理由了，虽然我内心深处非常怀念校内生活，怀念那种纯真年月!那个无力挽回逝去的青春!  来中转两个多月，我感到自己收获了很多，不仅有学习方面的，而且实践力量上也得到了提高，这些对我来说受益非浅。我也渐渐的熟识了这的一切。不再是生疏的环境，生疏的面孔了。每天来到单位换上工装我就要精神饱满的学投入工作中。踏实实地做好每一天的工作，要和单位同事和谐相处、坦诚相见。我在心里暗暗下了决心：肯定要好好珍惜这次工作机会，努力做好工作，仔细的向同事、向前辈们学习。信任我可以的!  机场中钻站服务工作心得范文2  我是乌鲁木齐国际机场地面服务部国内值机的一名一般员工，在这里工作了2年时间，时间虽短，但这里的每个人、每件事都让我印象深刻。从一个微笑、一句“您好”，到与旅客交谈的字里行间，我的同事们用真心去服务每一位旅客，他们每天不厌其烦的重复着相同的话、相同的动作，但从来没有人会埋怨辛苦。一天下来大家伙的嗓子都是嘶哑的，有的双手被锐利的行李条边划破出血，可他们脸上依旧微笑，由于他们喜爱这份工作。  近来值机室消失了一连串的业务差错，从“纸箱未签字”到“航班隐载”，从“错接旅客”到“vip航班不正常”，引起了上级领导的高度重视，并实行了切实有效的措施。刚刚首先，作为值机室的其中一员，现将自己的工作总结如下：  一、爱岗敬业  我始终坚持“把简洁的事做好就是不简洁”。工作中仔细对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是乐观、努力的去做，坚决听从单位的支配，全身心的投入工作。  二、增加责任心  做好事情，责任心与力量二者不行或缺，但是责任心是前提，是根本。工作是我们谋生的手段，同时也是每个人对单位担当的一份责任,每份工作都需要我们以力量和责任心来完成。在工作中，首先要在自己的岗位上尽到责任，通过发挥各种资源力气寻求各种解决的方法，最终完成岗位工作的要求，再在“尽责”的驱使下，把工作做到位。  三、努力学习  理论是行动的先导。作为地服的基层人员，我深刻体会  到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。  1、理论联系实际。在工作中用理论来指导实践，学习目的再于应用，以理论的指导，不断提高分析问题和解决问  题的力量，增加工作中的原则性、系统性、预见性和制造性。  2、克服思想上的“惰”性。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担，自觉参与值机室组织的培训;其次是按自己的学习方案，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确